武鸣县计生办证提速获好评

　　“现在办计生证快多了，跟动车一样大提速。我就去了一次计生办，10分钟流动证明就搞定了，办证程序简单了，工作效率提高了，服务态度也更好了！”日前，武鸣县马头镇灵坡村计生户韦某在马头镇计生办证大厅办好《流动人口婚育证明》后满意地说。

　　针对群众反映办理计生证件难、慢等问题，今年以来，县卫生计生局认真贯彻落实自治区、南宁市卫计委有关文件精神，明确提出办理“四证”即计划生育服务手册、二孩生育证、流动人口婚育证明和独生子女父母光荣证时，将实行首接责任制、一次性告知和限时办结等便民措施，简化程序，缩短流程，提高服务效率，为计生办证“大提速”。

　　武鸣县要求县、镇各计生办证窗口工作人员想群众之所想，急群众之所急，本着“以人为本，高效服务”的原则，为群众及时办理证件。时刻注意服务态度，提升服务质量，微笑服务打动群众，做到群众进门一张笑脸相迎，一声温馨问候；简化办证程序，提高办事效率，做到能简则简，能快则快，特事特办，急事急办；有时效流程公示要求的，准时办结。对材料齐全的及时拍摄录入系统办理；对提交证件资料不全的，当场一次性书面告知当事人需补齐的全部资料，对不符合办理条件的说明理由。同时推行实施“代办式”服务，群众因外出务工或其他特殊情况无法亲自办理证件的，可将相关证件材料委托村专干和亲人，由村专干和亲人代办证件服务，并将已办好证件送到群众手中。