高温天气闹“水荒” 小区停水多日居民无奈“维权”
5月29日的瀚林·山水源小区，居民排队取水。 网友“lvmk”供图
南宁市长堽岭、燕子岭和望州岭片区，部分高楼层居民饱受停水之苦
高温天气闹“水荒” 这种日子怎么过
明明有热水器，但无法冲凉消暑；满冰箱的蔬菜肉食，不能下锅烹煮；宽敞明亮的厨房，被储水的盆盆罐罐“占领”……连日来，南宁市长堽岭、燕子岭和望州岭片区一些单位和楼盘的居民，在大热天里面临着同一个难题：用水困难。虽然相关部门派来送水车，但依然无法满足需求，以致频频上演“抢水大战”
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现场 小区停水多日 居民无奈“维权”
5月30日，南宁市橘子郡小区的一些住户家中已经停水6天。不能洗脸洗澡、不能洗衣做饭，这让他们的情绪愈发激动。当天上午，不少小区业主聚集在开发商其他楼盘的售楼部，提着水桶、拉着横幅“讨水”。居民韦先生说，他家住在7楼，已经断水快一周，家里的老人和小孩“都没办法过正常日子”。他苦笑着说：“我们都是用汗水洗澡的。”
提到“水荒”，居民陈先生更心疼自己的老母亲。“这个星期以来，我家白天一滴水都没有，凌晨偶尔会来水，不到一个小时又停了，冲厕所都是买的桶装水。”他说，他和邻居都被迫改变生活习惯，睡一觉再爬起来洗澡，“我老妈习惯晚上洗衣服，但由于晚上来水时间不确定，有时老人家要等到凌晨四五时。”
记者走访了解到，除了橘子郡小区，还有一些小区也或多或少出现了用水问题。至30日上午，位于兴宁区南梧路6号的翰林山水源小区，7楼以上的住户家中停水普遍已超过3日，以致该小区业主们戏称自己住在“旱林”。
当日上午，记者来到该小区时，正好见到一些住户提着大瓶小瓶矿泉水或纯净水回家，有些住户还购买了新水桶，增加家里的存水容量。“我们小区经常没水，这3天水龙头一滴水都没流出。”正在小区里纳凉的韦女士说，近两个月来，小区就停了20多次水，每次都没有公告，以至日常生活受到严重影响。
为了督促开发商解决问题，当日，上百名业主来到山水源售楼部，要求开发商尽快解决供水问题。一些激动的业主除了拉出维权横幅，还打烂售楼部里的沙盘模具，以至惊动警察。
绿城水务正在橘子郡小区抢修，加装设备。记者 李俭芹摄
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断水后，不少居民拨打了绿城水务“96332”供水热线请求送水。28日以来，广西绿城水务管网管理处先后派出9辆送水车，对有需求的小区进行24小时不间断送水。管网管理处副主任李乐透露，每辆送水车可以装9立方米水，平均每天要送四五十车水，几天下来，送了有150车水。
虽然管网处已派出所有送水车，还借了绿化管理部门几辆车加入送水行列，但僧多粥少，依然难以满足居民用水需求。家住橘子郡小区的莫阿姨说，白天家里的年轻人都出去上班了，送水车到来时，她只能一趟一趟下楼去提水。她撩起了裤腿，膝盖处青肿了一片：“提水点很远，我不小心摔了一跤，怕孩子担心，也不敢和他们说。”
“我刚才从楼下提两桶水上五楼，差点没喘上气。”广西警官高等专科学校住户冉先生说，近段时间，教师宿舍楼停水现象特别严重，每天供水时间仅有两三个小时。家里的衣服已几天没洗，自己也两三天没水洗澡。还好每晚七八时，有关部门就运一车水来供应，要不日子真没法过了。
“我的膝盖就是在抢水时受伤的，这样下去会把人逼疯的。”在长堽三里路边，一家饮食店的老板说，现在长堽岭、燕子岭和望州岭片区的不少地方缺水。29日晚上，有一辆车运来了水，她家附近的住户知道此事后，200多人一拥而上，上演了“抢水大战”，有人发生了争吵，差点大打出手。她在抢水的过程中，被不少水桶磕磕碰碰，膝盖被碰出了淤血。
广西警官高等专科学校的住户，家里的水龙头已几天不出水了。 记者 周伟武摄
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探因 水厂“借水”分流 小区加压不够
对于小区长期不能正常供水的问题，橘子郡小区物业负责水电方面的相关人员称，小区内部的用水设施没有问题，主要是市政水压太低。他说，按照常规，城市供水服务压力为0.14兆帕斯卡，但目前市政管网的水压还没达到0.1兆帕斯卡，而小区有两处水泵房，一处距离市政管网约30米，承担1、2、3期业主用水；一处距离超过500米，承担4、5、6期业主用水。当水压不够时，市政水管中的水根本无法到达小区较远的一处管网。所以，他认为问题出在市政水压问题上。
翰林山水源小区的开发商代表也认为，今年以来，由于虎邱加压站的用水户突增，导致虎邱片区供水量不足，水压变低，造成了地势偏高的山水源小区出现了停水现象。
虽然小区开发商和物业人员都认为是市政水压问题，但一些停水小区的居民发现，在与他们一路之隔的别的小区，却没有出现停水现象。所以他们认为，停水原因不全是自来水公司的问题，应该也与小区开发商建设的供水设备和管线设计、施工不当有关。
对此，绿城水务公司中心调度室主任梁伟胜表示，最近南宁部分区域的水压确实同比偏低，不是因为绿城水务下属水厂出水量变少，而是因为部分别的小水厂前来“借水”所致。他解释，这些小水厂并不属于绿城水务，但所有市政管网已经通连。之前小水厂可以保证供水时，就关闭了和绿城水务相通的管网阀门；现在小水厂供水能力不够，就打开阀门向他们借水，因此，市政管网的水压略有降低。
他表示，按照国家建设部管网供水压力服务规范要求，城市供水服务的压力只保证供水到3～4层楼，而四楼以上的供水属二次供水的范畴，所以，一些小区的7楼以上居民家中无水，应该属于小区二次供水设备有问题。
提水成了橘子郡小区居民的生活常态。记者 李俭芹摄
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对策 保障居民用水 关键还在加压
梁伟胜经过现场检查，发现瀚林山水源小区水表设置的位置较高，市政水到达该小区时，被管中空气给堵住了。另外，该小区二次供水设备设置的启动水压较高，一旦水压达不到这个值，就无法启动。“只要小区处理好这些问题，便可以正常用水。”同时，瀚林山水源开发商也表示，为缓解停水给业主带来的不便，他们将在小区设置临时供水点，尽快在二次加压房里安装水箱，提高小区供水能力。
橘子郡小区较远的一处水泵房距离市政网管有500多米远，10多米高，为了解决该小区用水问题，小区开发商决定在市政网管口加装一套设备，预计5月31日开始，小区居民就能正常用水了。
虽然这些小区开发商和物业均已表态，会通过改进二次加压设备，保证住户家庭尽快恢复用水，但记者了解到，近年来，长堽岭、燕子岭和望州岭片区不少小区已多次出现“水荒”，确实也和该片区自来水市政管网水压偏低有关。
“这片区域属于虎邱加压站，自来水要翻越燕子岭才能到达用户家中，一旦住宅小区加压设备出现问题，高层供水就难以保障。”李乐透露，之前绿城水务打算为长堽片区用户设立一条补水管，但由于种种原因未能设立。目前，绿城水务已准备在长堽路设立一个临时加压站，目前已选好地块，工期只需几天，投产后即可彻底解决相关片区“水荒”问题。这几日，他们还会继续进行24小时不间断送水，保障市民日常生活用水。
编辑：蒋卫