澳门赌王长女爸爸的成就来得不易我们恐怕都追不上
这位亚洲女首富接受本报专访时畅谈澳门及对事业、金钱与父亲的感受
12月1日，澳门特区第四届政府候任主要官员与检察长在崔世安的带领下集体亮相，他们将在本月20日正式宣誓就职。除审计署署长连任外，其他主要官员均是新面孔。回顾回归15年，澳门社会繁荣稳定、经济腾飞，2006年，作为支柱的博彩业总收入超过美国拉斯维加斯，澳门成为世界第一赌城；2013年，澳门人均GDP已超越瑞士，成就了亚洲第一、世界第四的“威水数据”。同时，回归15年也是“澳人治澳”，澳门与内地、世界深度融合，澳门人思考如何更合理分配经济成果的15年。
从今日起，《广州日报》推出澳门回归15周年系列报道，从名门望族、官员、博彩业者、 文化 从业者到市井草根，为您呈现一个多元的澳门。
澳门特区统计局暨普查局11月28日公布的数据显示，今年第三季度澳门本地生产总值（GDP）按年实际收缩2.1%，为5年来首次呈现季度经济同比负增长。
而同日的另一组官方数据则显示，10月份随团赴澳的旅客有112万人次，比去年同期大幅增加56%。
一方面是经济首度负增长，一方面则是旅游业的旺盛需求，被外界誉为“澳门的名片，家族的骄傲”的澳门赌王何鸿燊长女何超琼如何看待这一现象？拥有澳门博彩业、旅游业、名门望族和“亚洲女首富”等多重身份的她又如何看待澳门的未来与转型？
在接受广州日报专访时，50岁的何超琼畅谈了她对澳门、事业、金钱、父亲的感受与“知天命之年”的独特人生态度。
文/广州日报记者王丹阳、胡亚平、蚁畅 图/广州日报记者陈忧子
谈回归
横琴给了澳门 另一个创意空间
媒体：你有多重身份，甚至被视作是澳门的一个名片。对回归15年，特别是近5年变化怎样看？
何超琼：我觉得澳门越发成熟。从1999年回归我亲历了现场的整个流程到现在15周年，澳门像一个成人，越来越有风范与态度。我们有了国籍，有了在世界上被重视的感觉。
回归前，我们曾尝试举办过一些大型活动，比如赛车。但在回归后，澳门人的自我感觉提升，特别是经济发展后带动了澳门整体的市民素质，让澳门人觉得城市充满了机会与活力。澳门的团结、进取和城市的向上动力，是我最近5年觉得欣喜与满意的。从前的澳门是单一的经济体系，积极性是在小范围内，而现在澳门人有很多机会。最近的横琴开发，也给了澳门更多创意发挥空间。
谈博彩行业需调整但我们并不忧虑恐惧
媒体：你出生那一年，何鸿燊先生拿到赌权垄断。五十年过去，特别是十多年前赌权开放，你怎么看博彩业转型？
何超琼：有些人觉得澳门过去十几年成为全球最大的博彩市场是必然的。当然有幸有国家特殊政策，使得澳门是全国唯一一个以博彩为龙头产业，推动旅游等其他产业的地区。回归的15年时间，前一段是澳门博彩业的第一阶段，不少有关博彩的基础建设带动了澳门整体经济的腾飞，也为澳门成为世界知名旅游目的地奠定了基础，博彩的作用不容置疑。
但之后，澳门博彩也遭遇了一些挑战，我觉得这个时段，无论是为符合国家的大方向、大政策，还是已经经历过高速增长的澳门本身，都到了需要慢慢调整的阶段。但目前博彩业的发展并没有彻底停下来，像美高梅（注：2007年，美高梅是一家国际赌场经营商，何超琼是美高梅中国总经理）在路凼的第二个项目就在建设中。
其实博彩业者并不忧虑或恐惧，澳门不能像以前一样，我们要为自身的未来寻找新的态度，要从博彩以外寻找新的元素来吸引新的客群。目前，我们也看到中国的出外旅游群体在变化与成熟，有的客人喜欢探索大自然，有的客人喜欢大都市生活体验，另一部分客人则重视 文化 艺术体验。从前，我们是同步跟随趋势走，现在是时候反问我们自己是否具备条件来吸引不同类型的游客？
下一步，博彩业的新建项目必须注入其他元素，现在的客人比从前更专注于整体体验。像在餐饮方面有米其林餐厅，在 娱乐 方面，类似水舞间（注：一种澳门特有的水上表演，类似长隆大马戏）这样的秀以后还会有更多。相比其他 娱乐 场，美高梅的空间小，但它可以把限制变优势，通过创意与艺术包装，让客户的体验更丰富。
现在，澳门博彩业的第二阶段才刚刚开始。
谈“首富” 评测我请用金钱外的标准
媒体：今年年初《福布斯》杂志公布您是香港女首富，别人称呼你“赌王的女儿”、“赌后”。你怎样看身上的这些符号？
何超琼：（微笑）首先，我觉得福布斯的计算办法并不是很准确，我一向都不觉得自己是在金钱上的所谓首富。
但我同意“首富”这个称呼，过去十几年我都是“一姐”，在很多范畴和板块有很大的成长与成就。这些外在的称呼可以说是不同观点的附加。如果说我能够继续在 社会 上多做一些事情，“赌后”、“首富”这样的称呼也是一件好事情。
媒体：那我能问你现在的身家有多少？怎样看金钱？
何超琼：（莞尔一笑）金钱永远是一个数字游戏。我们是上市公司，数字没有秘密。我们每天都在讨论股票。今年年初时，你要来计算我的所谓身家，那些股票值多少钱，我当然是首富。但现在股票回落到一个较低水平，大概有30%多的变数。这种数字游戏的总数，只有在投资时在意，因为这涉及到银行支持我们的力度。
但身家最重要的是除金钱以外的Good Will（良好的声誉）——我的成就、勇气、魄力，也是值钱的。
对我来说，如果要评测我的身家，我更希望来评测我这个人，评测我的Good Will身家，比我在银行里的和股票里的钱更重要。
谈转型
“旅游名城”更重视顾客体验
媒体：从“赌城”到“世界旅游名城”的转变，你预计还有多久？
何超琼：我不是专家，要看时机和各方面的投入力度。
从前，如果只作为赌场，我们不能在内地推广。但像刚才说的其他娱乐消费设施项目成熟后，我们希望能够在国内大力推广，吸引更多内地客源。
另外，在亚洲区我们也希望吸收更多其他国家客源。但目前的问题是澳门的接驳能力和运输欠缺。虽说澳门有自己的机场和航空公司，但对国际客源的覆盖不够，只能接驳内地客人。等港珠澳大桥建成后，澳门与香港国际机场只有20分钟路程，所有从海外来的客人将可以被澳门吸收。
我觉得起码要5到7年，才能使得澳门的多重元素有所体现。
媒体：作为世界旅游经济研究中心主席，你怎样看海上丝绸之路与澳门的关系？
何超琼：其实澳门从五百年前已经是中西方文化交汇的重点。很多中国的物资如瓷器是从澳门运出去的。现在说21世纪海上丝绸之路，旅游是重要产业，我希望澳门成为一个连接内地和国际的平台，是一个出发点。外国人对内地可能认识不多，但很多人来中国旅游的第一站就是港澳。我们可以利用这一点，将人流导向内地。
媒体：对最近内地游客的签证限制和护照过关对澳门的影响，你怎样看？
何超琼：内地游客的签证限制的确增加了博彩业的运营压力，而且短期内也不容易增加客源。但内地游客是博彩业的主要客源。我们明年必须要持谨慎稳重的态度，进行运营编制。长远来说像拉斯维加斯的模式，实际并不是以博彩作为盈利的主项，娱乐消费才是主盈利点。
在短期内博彩业的增长的确要放缓，但我有信心，当几年后，澳门其他设施都齐备，会有另一番景象。
谈事业
公司近4年业绩增长1倍
媒体：近5年，澳门美高梅的业绩如何？
何超琼：澳门新的酒店不断建成，供应持续增加，美高梅澳门赌台数目占澳门总数大约6%~7%，但美高梅能保持市场占有率约10％。
美高梅中国收入自2010年的124亿港元增长至2013年的257亿港元，复合年均增长率达27%。而澳门美高梅的中场业务持续保持市场领先地位。今年第三季，中场赌台赢额按年增长有34%，超过平均的16％。
媒体：刚才提及的路凼新项目将在何时开业？
何超琼：路凼项目计划于2016年开幕。建筑预算约200亿港元，将设有1600 间客房、2500台角子机及500张赌台，但其中非博彩元素将占项目总面积逾85%，包括11家餐厅、零售及娱乐配套。在非博彩元素方面，我们与多位国际知名的设计师合作，同时引入拉斯维加斯的元素，打造包括27所美高梅超级豪华别墅在内的高端精品酒店，为顶级顾客而设。
另外，美高梅的整体发展会加入更多文化艺术展览元素。例如，路凼项目外观犹如一个个迭着的珠宝首饰盒，由著名建筑公司Kohn Pedersen Fox (KPF) 设计。还会有一个崭新的多功能剧院。剧院的场地设计随着不同表演节目和剧目而作出不同的场地设计变化，因此适合不同的艺术表演活动在此举行。
媒体：为何要在美高梅设置艺术这些非博彩因素？
何超琼：为配合特区政府将澳门建设成为“世界旅游休闲中心”的发展目标，澳门的娱乐场需要提供多元化的旅游项目，包括零售购物、文化和艺术，使澳门可转型为多元化城市，这样才有优势与邻近的新加坡、日本和韩国竞争。
谈自己
喜爱艺术但还没空看《星际穿越》
媒体：其实，你今年也到了知天命的年龄，人生过半，怎样看待生命？
何超琼：我常说自己幸运，我成长的环境只要专注自己的事。现在的世界竞争越来越强，全球化让每个人需要和全世界比拼。我已经是幸运的一族，在我的上半生获得了不少机会，打下了较好的基础。到现在我已经不需要为金钱做事情，但我要为自己企业的发展、运作做出努力。
媒体：听说艺术是你的一个喜好？
何超琼：我不是一个艺术家，但我是一个喜好艺术的人。现在国家希望推进文化产业，过去几年香港成为世界上一个重要文化艺术中心，很多世界艺术家也非常看好中国的内地市场。我依旧觉得自己幸运，我能参与和举办各种艺术活动。在我有个人空间的时候，我也常去看书和看电影。
最近的《星际穿越》我还没机会看，稍后会关注下（笑）。
谈父亲
比从前更觉他的远见目光
媒体：前几天，何鸿燊先生刚过了92岁生日。你对他的评价变了吗？
何超琼：他永远都是父亲。我永远觉得，现在比以前更清晰地觉得他有很多让我学习的地方，他的远见与目光。虽然他现在退下了，没有再带着我们，但他永远是子女的学习目标，是我们很重要的支柱。
我们知道，大家都很尊重他。有他陪伴，很重要。
媒体：外界说你是何先生最能干的女儿……
何超琼：（打断提问）我不敢说我是最能干的女儿，何氏家族的儿女个个都很能干，爸爸的成就来得不易，我们恐怕都追不上。对他来说，希望我们在自己的能力范围内好好干一番事业，让他骄傲。
媒体：如何延续何氏家族的荣誉与责任？
何超琼：除企业以外，我需要用我的经验、我的关系网络为国家、 社会 多做一点事情。
既然澳门是大家认定的 旅游 城市，现在我就希望为澳门的 旅游 发展做出努力，像举办世界旅游经济 论坛 一样，搭建国内旅游企业的平台。让澳门变为一个旅游城市。从赌城到旅游之城，这也是何氏家族在澳门的责任。
看似毫不费力的
背后必然有一番努力
何超琼的名字似乎再不需要任何解释与注脚。澳门公交车上，一对来自内地的男女游客斗嘴，说普通话的男生调侃“你以为你是赌王的女儿嘛”。
在澳门这个人口近60万，面积填海后仍只有30多平方公里的弹丸之地，“赌王的女儿”却是从妈阁这座城走出来，进入亚洲、世界，进入更多世人对财富、豪门的想象中。港澳人喜欢直呼她的英文名“Pansy”，内地人会说“赌王的女儿”。
可是很多人忘了，2014年，一代赌王已是鲐背之年的老者，赌王之女也到知天命之际，她拼搏了30年证明了自己。
在何超琼出生的那一年，赌王何鸿燊获得澳门垄断赌权40年。直到2001年，首届澳门特区政府决定彻底改革澳门博彩业，放弃赌权垄断，誓“与澳门未来20年的繁荣及稳定结合起来”。由此，赌权牌照1变3，3变6，澳门经济、治安也跃升，成为世界一流的赌城。除了赌王原有的澳娱公司，何超琼和同母弟弟何猷龙所管理的美高梅和新濠都在激烈竞争中脱颖而出。2006年，澳门超越美国拉斯维加斯成为世界赌博第一城，2014年，何超琼被《福布斯》杂志评为香港女首富。
在澳门回归10周年和本次的两次专访中，何超琼多次对《广州日报》提到自己是“幸运的人”。幸运或许有更深含义。“娱乐幸运博彩”是澳门特区政府所用的正式法律词汇，翻译成普通人的理解就是“赌场”。
2013年，澳门博彩业收入3600多亿元。一名澳门出租车司机对我说，“算下来，赌场一天就赚了10亿元，澳门人都必须努力做好服务，才有饭吃。幸运从来都不是毫不费力。”
回到今年，澳门回归的15年中前14年经济连续正增长，唯独今年经济数据在下半年并不好看。截至11月底，澳门博彩企业收入已经连续6月下滑。专访中，豪气、思路清晰的何超琼不忌讳说2015年将是博彩调整之年，但她依旧坚持对澳门有信心，甚至给出时间表，7年之后，澳门将因港珠澳大桥建成收获更多世界客源。
就像媒体提到何鸿燊，常说的那句话：他造就了澳门，澳门亦造就了他。何超琼说，将澳门从赌城变成世界旅游之城亦是何氏家族的责任传承。