“用心”经营投注 热忱服务彩民

26.05.2015  20:22

广西福彩第45013043号投注站位于南宁金洲嘉宾路口,一间不算起眼的门面,是15年来全区所有投注站未更换负责人的最高销量站点。41岁的业主隆华15年如一日,除了春节休市,不管刮风下雨,都会准时开门,给彩民朋友带来温馨的服务。不仅在销售彩票方面有一套,隆华还深受福彩公益性的感染,组织参加了很多公益活动。

每天最早开的游戏是9点开始的快乐十分,一般隆华都会提前一个小时来到投注站。但对于隆华来说,在彩民来之前,还有很多事要准备:打扫站内地面,摆放好桌椅,把前一天中奖号码认真填写在走势图上,准备零钱,提高工作效率……

9点不到,就有彩民来到投注站,这些彩民一般年纪偏大、闲暇时间较多。隆华除了会和他们聊起选号购彩方面的心得,他们还互相聊起生活上的点滴。

到下午、晚上,进站彩民更多,隆华甚至忙得有些不可开交。不过,隆华练就了“一心多用”,打票、找零、和彩民聊天,都得兼顾。多年的历练,让他掌握了娴熟的操作技巧,不仅打票速度快,准确率也高。

无论面对的是新彩民还是老彩民,隆华脸上始终带着一抹亲切的微笑。有彩民进来,他都会积极递烟倒水,客气地请大家坐下。由于环境舒适,吸引了不少路人,隆华和他们聊起来也像朋友之间拉家常一样,又是分析走势,又是猜选号码,聊到开心处,大家一起哈哈大笑,店内其乐融融。

得益于投注站这个平台,隆华也结交了很多不分彼此的朋友,闲暇时帮彩民去机场接人,从五里亭带点菜回来,这些事情,隆华都特别乐意做。

15年来,除了春节休市的几天,隆华每天都会在早上8点左右赶到投注站。2010年,女儿出生那天,他正走在去投注站的路上,接到女儿要出生的消息后,想到有彩民等着投注站开门购彩,隆华还是决定先去投注站,为彩民做好服务。

日前,隆华的投注站被广西福彩中心评为广西电脑福利彩票上市15周年功勋投注站,这家投注站也是15年来,广西未更换负责人累计销量最高的福彩投注站。问及怎么做到这一点的,隆华说,最重要的是“用心”,而且15年如一日的做好服务工作。

开投注站为隆华带来了可观的收益,出于对福彩公益性的深刻认知,虽然家庭经济状况并不算优越,隆华也还是从获得的收益中拿出一部分做公益。2006年,隆华筹集了“绿城公益社”,主要开展助学、扶贫等公益活动,2008年,隆华发起为汶川地震灾区捐款的活动,共筹集32万元善款和大量物资。此外,隆华还担任青秀区红十字会的志愿者,组织参加很多公益活动。        (艾丽)