百胜中国26年首度换帅,苏敬轼正式退休

19.08.2015  20:19

  新华网上海8月19日电(记者周琳)记者19日从百胜中国集团获悉,自1998年被正式任命为百胜大中国区总裁,一直至今担任中国事业部主席兼首席执行官的苏敬轼将正式退休,这也是百胜中国成立以来首度换帅,接替者为60岁的Micky Pant。

  同时,已63岁的苏敬轼公布了自己的退休计划,他仍将担任行政顾问至2016年2月,并保留董事会职务,以确保顺利和无缝交接。与此同时,百胜全球公司宣布,44岁、原肯德基中国总裁屈翠容和58岁、原必胜客中国资深副总裁兼品牌总经理高耀,分别晋升为所领导品牌的CEO,直接向Micky Pant汇报。

  自1987年正式进入中国,在北京前门开设中国第一家肯德基店至今,到现在肯德基在中国拥有了4800多家门店,遍及中国1000多个城市和乡镇。在此期间,苏敬轼还带领百胜完成了对本土火锅品牌小肥羊的收购,补充了百胜在中国的餐饮品牌。

  肯德基进入中国以来,苏敬轼就一直是其的掌门人,至今已有26年。去年,苏敬轼曾在公开场合回顾了他领导下的肯德基进入中国的发展历程:2004年之前,肯德基尽可能保留并呈现其美式品牌的原汁原味;2004年之后,则提出了“立足中国,融入生活”的总战略,为中国而改变,全力打造“新快餐”。在这个阶段,产品研发融入中国元素,店面开发全面提速,食品安全、营养健康等领域贴合中国国情,进行不同摸索和尝试。苏敬轼果断将美式鸡肉快餐与中国米饭和豆浆结合,创造式地提出“本土化”的概念。

  2014年至今,肯德基再次提出“重新出发”的概念,对门店进行全新风格装修,陆续推出新菜单和现磨咖啡,强化电子菜单、预付快取等服务,扩充自身的消费对象,摆脱“快餐式”的印象。

  事实上,没有一个餐饮集团处于如此的“风口浪尖”。随着消费者对食品安全的要求越来越高,百胜一直被放在“聚光灯”下。正是这种聚光灯效应,近年来其风波不断,这其中既有供应链管理的复杂性,受制于中国养殖产业的短板,例如个别养殖户违规使用激素;又受制于部分概念被混淆或被谣言所伤,例如“速生鸡”被妖魔化,谣传肯德基的鸡有“三对翅膀八条腿”等。

  百胜中国区的业绩不可避免地受到了影响,百胜中国2014年第三季度、第四季度同店销售分别下滑16%、14%。在福喜事件之后,百胜在一份致消费者的公开信中,有这样的表述:“我们会在挫折中不断学习,永不言弃。”为了能尽快提振业务,百胜加强供应商的严控和飞行检查,帮助养殖户建立全产业链的追溯,试图尽快挽回消费者的信心。

  一系列措施之下,单店的利润率有所回升,新的增长点隐现。但继任者必须面对现实,随着多元化的餐饮选择和本土公司的逐渐崛起,“新店排长队”的现象早已一去不复返,如何实现新的快速增长是所有餐饮品牌必须面对的难题。

  天下没有不散之宴席,苏敬轼选择在这一时机退休也是一个圆满的句号,因为虽然经历了过去两年的挑战,目前单店销售额显著正面回升、生意持续恢复。他留下的不仅是占据百胜全球销售额一半的百胜中国,同时也给后任留下了更大的挑战和责任。

编辑:汤洁葵