商家用人造棉冒充羽绒 老人投诉得退款及三倍赔偿

12.03.2015  17:31

  桂林生活网讯(桂林晚报记者阳颜 通讯员董翔)看着蛮时髦的羽绒服,结果却是人造棉,这让市民老罗觉得自己受骗了。昨天,老罗终于拿到了商家的退货款399元以及三倍赔偿款1197元。

  前天,城南工商所里来了一位老人,他急切地向执法人员投诉说,自己买衣服被欺骗了,要求执法人员主持公道。

  原来,春节前,老罗在中山中路加加服饰店里看上了一件羽绒服,穿上身显得年轻时髦。老罗仔细看了衣服的吊牌,上面标明成份“羽绒服填充物:90%白鸭绒 10%羽毛”。再看店家打特价促销,只要399元一件,老罗爽快地买了下来。

  3月10日,老罗不小心将衣服弄破了,腋窝处开了一个大口子。老罗仔细一看,衣服内部根本不是什么羽绒,填充物都是人造棉。

  工商执法人员详细调查并将样品送检,证实这件“羽绒服”的衣袖、领子的填充物为人造棉,但衣身部分为羽绒。最终,在执法人员调解下,服饰店经营者按照《消法》中关于欺骗消费者得“退一赔三”的规定,退还老罗购衣款399元,并赔偿1197元。

  对于该服饰店涉嫌销售以次充好的服装,工商部门将进一步调查。