老人健康消费频遇陷阱 老人病了晚辈不能给钱了事

老人健康消费频遇“宣传陷阱”，心理专家说——

老人病了 晚辈不能给钱了事

关注老年消费之宣传陷阱

【开栏语】

在人口老龄化的今天，不少商家将眼光瞄准老年消费群体。不法商家利用一些老年人分辨能力低、易受到利诱、不愿惹麻烦等特点，诱骗老年人进行各种欺诈性消费。

如何让老年人识骗防骗，科学合理地消费，本报“关注老年消费”将推出系列报道，将对各种侵害老年消费的现象进行大曝光，并请有关消费、心理方面的专家，为老年朋友的消费支个招、提个醒。  

广西新闻网 -当代生活报记者  蒙进煌    实习生  黄小娟

核心提示

明明是保健食品，在销售人员的口中却成了“抗癌之王”，这种保健品成了宋阿婆想要挽留老伴生命的救命稻草。然而不幸的是，她的老伴上个月还是走了，留下还没打开的几盒保健品，想退货又不好退，想投诉又拿不出证据。因为销售人员天花乱坠的宣传推介，始终都是口头上的，没留下任何文字凭据。

听信推销

她买保健品给老伴当药

“留下近2000元的药物，退又退不了，真是让我闹心！”12月4日，南宁72岁的宋阿婆告诉记者。今年9月份，宋阿婆在某宣传资料上看到一则有关“硒”类保健食品的广告，广告中有医生介绍，癌症患者需要补“硒”元素，而这种产品正是“抗癌之王”。这让她觉得患癌的老伴有救了。

宋阿婆根据广告上的电话号码打了过去，一名销售人员介绍，产品价格298元每盒，每个疗程6盒。宋阿婆于是买了6盒。服用至10月份，对方又打电话过来说，当前有优惠活动，每盒可降至198元。宋女士盼着老伴早日康复，于是在第一批“保健品”还没服用完的情况下，又花钱买了10盒，总价1980元。

不幸的是，她的老伴11月份因患癌症走了，留下10盒保健品动都没动过。她联系卖家，希望退还这批没有拆封的保健品，对方在电话里除了连声表示同情以外，就是让她在“请示后回复你”的等待中消磨。

宋阿婆给老伴买的是什么呢？是救命药，还是保健食品？

记者与宋阿婆联系时发现，宋阿婆对这种产品寄予很大的希望，虽然外包装上显示，这种产品仅仅只是一种保健食品。

“那个销售员说，硒的浓度很高的。我觉得正合我老伴的需要，就让老伴坚持服用。”宋阿婆对记者说，她尽管知道这只是一种保健食品，但是经不住销售人员的宣传推介，把它视如救命稻草。

另一方面，宋阿婆在购买这种产品的前前后后，都不知道卖药的人是什么身份。下单是在电话里，送货是快递员送到家门口。而她回电话过去的时候，对方经常要么占线，要么无人接听。少有的几次打通了电话，对方又表示药品概不能退货。

可是，这种商品怎么又成了药品？记者从这种产品的包装上看到，这是一种标有“小蓝帽”且注明是“卫食健字”的产品，属于保健食品，与“抗癌”丝毫没有联系。宋阿婆这才说，所有的“神奇功效”都是推销人员在电话里告诉她的，她手头上甚至连一点“虚假宣传”的证明都拿不出来。