巾帼税花绽放在“营改增”的春天——记柳州市柳南区国税局奋战一线的女税官

30.05.2016  10:32

    当“营改增”号角吹响,当“营改增”大幕拉开,她们在平凡的岗位上默默奉献、勇于担当、倾力实干,以激情作帆、以热情作桨,时刻为“营改增”保驾护航。她们,就是柳南区国税局奋战在“营改增”一线的女税官们。

  因为奉献,所以年轻

  “开姐,快过来帮帮忙,这里有疑难杂症!”

  在柳南区国税局的办公楼里,经常传出这样的求助声,他们口中的“开姐”,正是柳南区国税局税源管理一股的干部——王开慧。

  作为一名有着三十多年工龄的税务干部,从CTAIS上线到“金三”上线再到此次“营改增”,每一次她都冲在工作的第一线,虽然马上就要退休了,但她仍然用饱满的干劲和热情的微笑,诠释着当初“爱岗敬业、无私奉献”的誓言。

  为了更快地进行数据比对、筛选和清分工作,她不断督促自己摸索EXCLE表格功能,经她处理的数据都能又准又好。为了把工作做得更好,她利用工作间隙和八小时以外的时间,不断学习和充实“营改增”知识,“我必须熟悉政策,只有我自己熟悉了,才能在最快的时间内给予纳税人最专业的解答,也才能给予同事最及时的帮助”。正是抱着这样的态度,她大量阅读有关书籍、仔细研究政策解读,并自己整理制作了一本集实际案例和政策解答为一体的“营改增”宝典,成为了纳税人的政策专家和局里的业务骨干。

  一天下午临近下班时,企业会计小林来找王开慧,向她咨询“营改增”之后的税率变化问题。为了向纳税人解释清楚,她翻开“营改增”宝典,耐心地为纳税人进行案例分析,并拿出笔纸仔细演算,整整花了近一个小时的时间,确认这位纳税人确实弄明白之后,才放心送他离开。

  不仅对纳税人如此,对同事也是如此,每当有同事在工作中遇到问题的时候,王开慧总是第一时间出现,热情地帮助大家解决实战难题,大家都亲热地一致赞她为“最热心的开姐、最美丽的开姐”。“我就是革命的一块砖,哪里需要就把我往哪里搬”,这是王开慧的工作格言,也是她工作态度的真实写照。

   因为担当,所以收获

  2014年底才进入柳南区国税局工作的余涵,是名副其实的职场“鲜肉”,但无论是“金三”上线,还是“营改增”试点,她都冲在一线,充分发挥青年干部的生力军和突击队作用。

  “营改增的发票有效期是从5月1日开始的,在这之前暂时还不能开具发票。”“初始发行的税控设备,第一次领发票的时候,自助办税机系统里还没有纳税人的信息,因此不能在自助机领取发票,需要到发票发售窗口领取。”每天,余涵都要耐心地为每一位到窗口办理“营改增”业务的纳税人讲解业务办理流程,并提醒纳税人相关注意事项。“她讲解得特别清楚,我一下就弄懂了”、“‘营改增之后,好多东西我都不明白,多亏她一步步教会我”,凭借着热情而优质的服务,余涵总能赢得纳税人的一致好评。

  为了不让纳税人久等,她严格要求自己,不断提高工作效率,在不影响正常业务办理的前提下,尽量为办理营改增发行的纳税人提供优先服务。为了按时完成发行任务,她与管理股专管员及大厅同事沟通配合,利用晚上和周末的时间,加班发行。私人时间被工作占满,余涵却毫无怨言,她说:“奋斗的青春才是最美丽的,作为单位最年轻的干部,我要通过‘营改增’学习到更多的知识,不断提高和充实自己,为国税事业贡献自己的青春力量!”

   因为付出,所以无悔

  “老婆,你什么时候回家?儿子现在经常不见妈妈总是又哭又闹。”“营改增”试点工作开始以来,柳南区国税局法规股的干部莫盛婷每晚都要听接到丈夫这样的电话“埋怨”。初为人母的她,在“营改增”工作到来之时,毅然割舍掉还在襁褓中嗷嗷待哺的婴孩,选择了与同事们并肩作战。

  “‘金三’上线的时候我怀着宝宝,没有办法参加到其中,这次‘营改增’,我一定要坚守自己的岗位,带着宝宝一起,共同支持‘营改增’。”这是莫盛婷在柳南区国税局“营改增”工作群的真实发言。作为一名在政策法规股专门负责“营改增”工作的同志,她通过多种渠道大量阅读相关资料,仔细做好读书笔记,以“打破沙锅问到底”的态度向局里的老同志请教业务问题。为了按时完成工作任务,她主动放弃了每天一小时的哺乳假,常常加班加点,任劳任怨,毫无怨言。

  “你天天这么晚回家,儿子都要不认识你了,你还在哺乳期里,早点回家同事们不会怪你的。”面对爱人的责备,莫盛婷总是微微一笑,轻声安慰丈夫:“我知道同事们不会怪我,但我会怪我自己,同事们都以‘5+2’、‘白加黑’的精神在战斗,如果我不与他们一起并肩作战,这跟逃兵有什么区别?我没能参加‘金三’上线工作,已经是一个无法弥补的遗憾了,这次‘营改增’,我不想再留下遗憾,而且我相信,我们的宝宝也一定会为他妈妈骄傲的!”

  王开慧、余涵、莫盛婷,她们只是柳南区国税局奋战“营改增”工作的缩影,在这场“营改增”战役中,柳南区国税局里的六十多位女税花都以巾帼不让须眉的魄力与担当忙碌在一线或后勤岗位,撑起了“营改增”工作的半边天,正是因为有了这些巾帼税花的无私奉献和无悔付出,这个属于“营改增”的春天才别样美丽。