西乡塘区：有人问有人管 老旧小区旧貌换新颜

　　西乡塘区有许多建成超过30年的“老龄”小区，这些老旧小区无人管理，环境卫生脏乱差且治安状况堪忧，给小区居民带来许多不便。为使居民生活环境更整洁、方便，西乡塘区从2015年上半年开始采取由政府引导方式，各社区结合实际，合法引进物业企业进行管理，不断完善辖区内无物业管理居住小区基础配套设施，提升小区环境卫生和社会秩序，提高居民安居乐业的满意度。

　　老旧小区无人管理

　　居住环境“惨不忍睹”

　　西乡塘区共有609个居住小区，其中无物业管理小区177个。这些小区大多为破产企业，居民结构复杂，以老人、下岗失业经济困难人员居多。因为管理较难，一些物业企业中途撤出，原有单位也撒手不管，小区卫生堪忧；由于没有保安、门卫，外来人员随意进出，导致小区内盗窃事件频发；再加上路灯不亮、路面不平等基础设施不完善，让生活在老旧小区里的居民苦不堪言，小区事情有人问、有人管成老旧小区居民最大期盼。

　　社区代管遭遇难题

　　整治效果差强人意

　　西乡塘区众多无物业管理小区，除个别小区通过成立业委会、自管小组等方式进行管理外，大部分无物业管理小区依靠社区进行代管。

　　但是，一个社区的工作人员只有十几人，而辖区内的老旧小区又多，这就意味着社区工作人员除了做好社区日常工作，还要在小区的清洁卫生、消杀“四害”、停车管理、调解居民纠纷等之间疲于奔命，有时遇上“难缠”的居民，管理费还收不上来。特别是开展“整洁畅通有序大行动”以来，社区承担的工作更多，代管无物业管理老旧小区困难重重。

　　引进物业进行管理

　　小区面貌焕然一新

　　为改变无物业管理老旧小区目前的“窘境”，西乡塘区采取由政府引导方式，各社区结合实际，合法引进物业企业进行管理。西乡塘区相关职能部门多次和街道办、社区以及物业企业到小区现场调查了解，与业主面对面洽谈和协商，宣传引进物业入驻的法规政策和管理优势。同时，结合我市政府开展的2015年南宁市老旧小区环境综合整治项目，完善辖区内无物业老旧居住小区的基础配套设施，为开展无物业管理居住小区引进物业企业进行管理提供有利基础。

　　截至目前，西乡塘区已有永和朝阳小区、北湖中鼎小区、北湖东三里4号小区、唐山路2号小区、华建里小区、广利园小区等12个无物业管理居住小区通过合法程序成功引进物业企业进行管理，总面积大约23万平方米。物业企业进驻接管后的小区卫生有人清扫，公共秩序有人维护协管，车辆有序通行、停放，小区出入口24小时有人值勤，偷盗案件大为减少，下水道堵塞、水管爆裂、路面破损、黄土裸露等长期存在的问题也都得以解决，小区面貌焕然一新。

　　小区管理逐步规范

　　长效管理紧抓不懈

　　据悉，西乡塘区将继续发挥政府引导作用，以小区居民为主体、居民自愿为原则，各相关职能部门和街道办、社区协同合作，积极推进无物业管理居住小区引进物业进行管理工作，推动无物业管理小区向市场化物业管理转化。秉着“洽谈一批、签约一批、进驻一批”的原则，按照先易后难、以点带面的工作思路，优先选择具备一定群众基础的无物业管理小区进驻，提高居民自治能力，引导小区居民接受物业公司进驻服务。

　　此外，西乡塘区将进一步加强对物业管理从业人员的培训，提升企业管理水平，提高服务质量，形成长效管理机制，不断提高居民对物业服务的满意度，给小区居民营造一个稳定、和谐的居住环境。 （记者杨 盛 通讯员 李敏生）

编辑：梁丽玲