覃塘区农机局到投诉农户家进行走访

12.04.2018  13:35

到农户家进行走访查看零配件

3月30日,覃塘区农机局接到山北乡中秋村下中屯陈建兴投诉,他陈述2017年7月购买的一辆宝田牌履带自走式旋耕机零配件坏了,导致其无法正常作业,后经过与生产商和经销商协商未能及时维修,将情况告知我局后,农机局积极与市局、厂家和经销商进行协调,生产商于3月31日立即派人下来维修,目前旋耕机已能正常使用。

4月2日,市农机局质量投诉监督站一行3人及覃塘区农机局2人到农机户家中进行走访,实地查看了机器的零配件和维修后的机子的使用情况,耐心地对农机户进行机械知识的讲解,并告知他购买农机需要注意的一些基本操作知识和维权知识,真心实意为农户解决实际问题,进一步提升农户对我们工作的满意度。

到农户家进行走访谈话