记者手记:小米攻占巴西的“三板斧”

　　新华网圣保罗７月２日电（记者荀伟　王正润）最近巴西各大ＩＴ网站被小米刷屏了，评论纷纷惊呼红米２手机４９９雷亚尔（约合１６１美元）的定价“太凶残”。鉴于巴西市场的特殊性，业界对小米能在低价路上走多远各执一词，但无论如何，小米这条中国“鲶鱼”开始搅动巴西沉寂已久的智能手机市场已是不争的事实。

　　在６月３０日圣保罗举行的首发仪式上，小米共推出三款面向巴西市场的产品，包括红米２手机、９５雷亚尔（约合３１美元）的小米手环和９９雷亚尔（约合３２美元）的小米移动电源。这三款产品在首发仪式后即可进行预订，并将在当地时间７月７日正式销售。

　　这样的售价不但瞬间引爆了在场上千名巴西“米粉”的热情，也令各大媒体惊呼“不可能”。在发布会上几款被拿来和红米２对比的配置相近手机中，没有一款是售价低于７００雷亚尔（约合２２６美元）的。

　　目前巴西手机市场已经高度成熟，苹果、三星、诺基亚和ＬＧ等品牌已占据整个市场９０％以上的份额。小米到底如何在竞争激烈的巴西市场实现突围呢？小米巴西籍全球副总裁雨果·巴拉在接受新华社专访时介绍了小米攻占桑巴王国的“三板斧”。

　　一是采用ＣＫＤ生产模式，即在当地进口零部件并组装。巴西税制复杂，对进口电子产品征收重税，而在当地采购及组装则会有一定优惠。

　　二是线上销售＋线上营销。巴西税收、人工、物流、仓储等成本均远高于国内，为了最大限度削减成本，小米在巴西的销售完全依靠自营网站线上销售，并放弃一切线下营销推广，转而专注经营社交网络和米粉俱乐部，从而节约了大量费用。

　　回顾小米在亚洲的扩张轨迹，依靠的正是大量“米粉”口耳相传，现在巴拉将这种成功经验模式复制到了巴西。首发仪式高达８０００的申请人数和现场蜿蜒曲折的入场队伍证明这个模式在巴西十分有效，并且似乎更胜一筹。

　　小米致力于在巴西争取尽可能多的青少年用户，在巴拉看来，他们才是巴西智能手机潜在的增长点。他说：“这些年轻的‘米粉’将会影响他们的亲戚朋友，小米在巴西眼光要放长远。”

　　据统计，在巴西脸书和推特的用户人数仅次于美国，位列世界第二位。另一个数据则表明，巴西７５％的智能手机用户把登陆社交网络排在手机用途第一位，这一比例比其他智能手机使用大国如美国（６３％）和中国（６２％）还要高很多。《华尔街日报》将巴西称为“世界社交媒体首都”，而《福布斯》杂志则将巴西列为“社交媒体的未来”，正是这些数据和事实给了小米彻底专注线上营销的底气。

　　此外，鉴于巴西人与生俱来的社交天性，小米将大力经营“米粉”线下聚会活动。在首发仪式上，巴拉大篇幅介绍了小米对“米粉”的关怀与热爱，让热爱聚会的巴西人意识到原来买手机还可以有这样的福利。

　　三是新颖的服务模式。巴拉特别提到了小米在巴西将采取创新的售后服务模式，用户的手机如在保修期内出现问题，小米将派快递员前往用户指定地点取回手机，维修后再直接快递到用户手中。该模式不但给予用户极大便利和灵活性，也避免了设立实体维修点的巨额费用。目前该服务仅在圣保罗州试行，将来会推广至巴西全境。

　　即使如此，仍有不少业内人士质疑，低价小米能在巴西市场维持多久？巴拉表示，由于汇率等因素影响，红米２在巴西的价格也许是弹性的，但如有价格变动，一定会提前告知“米粉”。