年末购买特价机票要谨慎 返折扣难兑现信息被泄漏

    “返还折扣”难兑现、个人信息易泄露

    年末购买特价机票要谨慎

    说好的“购机票返折扣”却没有兑现；买特价票导致个人信息泄露，诈骗短信接踵而至……南宁市工商局12315中心近期接到多起有关购买机票的投诉，特此发布消费提醒，消费者购买“特价机票”需谨慎，应认准正规渠道购票。

    近日，南宁的戴女士投诉称，她在普罗旺斯小区某机票代售点的宣传资料上看到，只要购买单张机票达到1600元，就可以返还85%的票价。戴女士为此连续购买了多张机票，均达到了宣传资料上的返还条件。然而，戴女士购票之后，商家却以各种理由拒绝返还85%票价。

    南宁的黄先生购买特价机票时，则因信息泄露而差点受骗。黄先生投诉说，他在网上购买了一张南宁到深圳的机票。登机前一天，黄先生突然收到一条短信称，因飞机故障无法按时起飞，乘客需要改签。该短信不仅准确报出黄先生所订航班的信息，还留下了以400开头的“客服热线”。黄先生通过这个热线打过去，客服人员却开始问他要银行账号。黄先生觉得事有蹊跷，立刻拨打航空公司的热线电话，确认航班一切正常，这才避免了上当受骗。

    据12315中心介绍，临近年底，航空机票销售逐渐进入高峰，关于购买机票纠纷的投诉也会随之增加。消费者购买特价机票需谨慎，以免误时误事，或导致财产被骗。（记者 蒙进煌 通讯员 于庞宁）