南宁消费维权服务走进乡镇 教导村民如何网络维权

　　工商执法人员发放《消费维权指导手册》

　　工商执法人员向消费者讲解消费维权知识

　　南宁新闻网讯（记者 唐秋艳）3月23日，西乡塘工商和质监局在金陵镇开展消费维权宣传活动，工商部门不仅在现场为农民朋友普及消费维权知识，还将消费维权服务站设到金陵镇商会。

　　“我就想了解一下洗发水、洗衣粉这些日常用品如何辨别真假？”活动现场，黄女士向工商人员询问到。“你把这两瓶洗发水拿起来，摇一摇，感觉有什么不一样？”在工商人员的指导下，黄女士拿起摆放在展示台上的洗发水摇了起来。“假货比较稀，摇晃起来感觉到瓶子里的液体在晃动”工商人员解释道。

　　在活动现场，工商执法人员把打假成果展示台“搬”到了现场，为消费者讲解商品的辨假知识，发放《消费维权指导手册》，受到广大农村消费者的欢迎。随着生活水平的提高，越来越多的农村消费者参与到网络购物中，一旦遇到网购商品出现问题，往往因为不了解维权渠道而吃了哑巴亏。黄女士坦言，今天她最大的收获就是掌握了一些网购的消费维权知识。在网购中遇到纠纷，可以通过网站平台和卖家协商，如果协商不成，还可以向网站平台进行投诉，也可以向网站平台所在的工商部门进行投诉。

　　“当你买到假农药该怎么办？”在有奖问答环节，农民消费者还积极参与抢答，现场掌声连连，笑声不断。当日，工商部门还邀请多家农资产品企业到现场，为农民消费者就农资产品和农业生产有关的问题进行答疑解惑。对此，西乡塘去区工商局副局长全华敏表示，希望通过消费维权进乡镇的宣传活动，使广大农村消费者懂得如何保护自己的合法权益，避免坑农害农时间的发生，下一步，工商部门还将大力推进“放心农资示范店”，加强农资产品的抽检等活动，不断加强农资市场的监管，营造良好的农资消费市场环境。

编辑：罗宁