“进地铁就失联”的欠费与“欠德”

23.01.2015  14:01

  近日,许多郑州市民反映,一个多星期以来,一进地铁手机就没信号,不仅无法上网,打电话、收发短信也都无法实现。记者调查了解到,该事件背后是大企业间的一场“任性”比拼,而郑州市民可谓“躺枪”。(1月22日《南方都市报》)

  这是一场什么样的“任性”比拼?南都官方微博发布这则消息时,其标题出得十分直白:“移动想吃‘霸王餐’,地铁一怒信号断!”说到原因,无非“欠费”二字:河南移动架设在地铁内的设备出了故障,所以信号异常;至于何以“修不好”,则是因其在地铁内占地、租设备、用电,理应付费,可“到现在也没有支付”。这一暗暗“较劲”不打紧,乘客竟被当成了“陪练”的“失联”者。

  有人说,郑州地铁实在威武,生生地让叫惯了“您的手机已欠费”的移动公司,也尝到了“您的设备已欠费”的苦涩滋味。但显然,“一个巴掌拍不响”,这番无声“角力”的背后,其实并没有谁强谁弱、谁牛谁不牛的区别,而更像是谁都“有恃无恐”,以至赌气和激化成了“互不买账”。若无新闻媒体的及时发现和报道,我看这幕令众多手机用户无辜陪绑的“失联闹剧”,可能还会继续“任性”地拼上一段日子。

  “进地铁就失联”真的为欠费而起么?我以为,说是也不是。一来,堂堂两家国有大企业,谁都不可能是“缺钱”的主儿,为了区区几个电费、场地费等的支出或收入,原本是不必弄得撕破脸皮、兵戎相见的;二来,就算其中存在市场行为的“讨价还价”,如果都能“以大局为重”地后退一步,真正把消费者利益摆在首位,恐怕也就不会意气用事地“想X就X”了。然而,也正缘于都是趾高气扬地站在“国企”队列,况且都有着垄断和准垄断的强势地位,于是一言不合之下,宁可“争气不争财”,也要瞧瞧到底是“矛锐”还是“盾硬”了。

  由此而论,答案已是呼之欲出--“进地铁就失联”不是欠费是“欠德”。因为,这样的“鹬蚌相争”,虽然没有得利的赢家,却是都将乘坐地铁的手机用户,当作了绑架要挟的特殊筹码:一个想的是,地铁里没有了手机信号,你还敢“狮子大开口”地漫天要价么?而另一方则也会寻思,乘客坐地铁是一种刚性选择,手机有没有信号关我何事,要吵要闹也是找你移动公司去!

  大企业“任性”比拼的背后,实质是寡头竞争下的为所欲为和“仗势欺人”。当然,他们欺负的不是权力资源的占有者,而恰恰是被其口口声声称作“上帝”的广大消费者。所以,国企“扳手腕”扳出的“进地铁就失联”,除了行事作风的“欠德”和“失德”,更反映了其职业意识中根深蒂固的“霸王”思维和习气。

  还是网友问得好,要是“进地铁就失联”的肇事者不是两家国有大企业,试问有关部门还会“脾气甚好”地任其作梗不休么?这又引出了笔者的另一层追问:此前的群众路线教育实践活动,莫非在上述两家单位纯属“一阵风”和“做做样”吗?!(司马童)

编辑:覃凤妮