广西区通信管理局召开2015年广西通信行业行风建设工作暨“人民邮电为人民”模范集体模范个人创建活动动员部署电视电话会议
根据工业和信息化部2015年电信行业行风建设工作部署和年度工作安排,广西区通信管理局于6月12日组织召开2015年广西通信行业行风建设工作暨“人民邮电为人民”模范集体模范个人创建活动动员部署电视电话会议,广西区通信管理局副局长谭国栋出席会议并作动员部署讲话,各基层电信企业区公司分管领导、相关业务部门负责人、各市基础电信企业负责人、主管人员共300人分别在主会场、14个分会场参加会议。
会议对2014年广西通信行业行风建设工作和“人民邮电为人民”模范集体模范个人创建活动进行了总结,对2015年度工作和“人民邮电为人民”模范集体模范个人创建活动进行了动员部署。
谭国栋副局长指出,2014年我区通信行风建设工作在全行业的共同努力下,突出做好推进宽带广西战略行动计划、电话实名制管理、垃圾短信治理、规范流量收费和服务提醒等重点工作,成效明显,行业服务能力和服务水平持续提升,电信用户申诉率保持在全国前列较好水平,但从形势发展看,信息通信业正处于一个新的发展时期,融合变革加快,社会期待和用户诉求也越来越高,今年5月,国务院出台《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》,明确了宽带网络在国家公共基础设施中的战略性地位,对加快行业发展、增强服务能力、强化行业监管提出了新的工作目标,任务艰巨,使命光荣。2015年,广西通信行业行风建设工作要以提高用户满意度为中心,围绕加快行业发展、规范经营行为、改进工作作风、整治热点问题等四项重点任务和11项工作内容,推动热点问题妥善解决,服务质量逐步提高,行业风气持续改善,牢固树立行业“人民邮电为人民”、诚信经营、用户为本、服务为先的理念。谭副局长还从强化责任意识、自觉规范经营服务、履行社会责任解决热点问题、拓宽社会监督改进服务措施等方面对工作落实提出了具体要求。
各基础电信企业区公司负责人也分别在会上作了发言,表示将认真按照实施方案抓好抓紧工作落实,确保取得实效。