酒楼工作人员摆乌龙 同一天同一婚宴厅排两对新人

　　桂林生活网讯(桂林晚报记者刘毅)因酒楼“闹乌龙”，误将两对新人结婚喜宴安排在了同一天、同一个厅，其中一对新人为此延后了婚期，但由于双方对补偿事宜谈不拢，本该5月10日就举行的婚礼，截至昨天仍没有举办。昨天，王女士致电本报，讲述了自己的遭遇。

　　王女士说，今年1月26日，她与丈夫在位于南溪山附近的湘锦楼酒楼预订了45桌结婚酒席，订的是“5月10日的龙凤大厅”，并预付了2000元。

　　“3月份我还去酒楼试菜，酒楼方面也没说有什么问题。”王女士说，4月5日，酒楼工作人员却打电话称，有客人早她10天预订了同一天同一个场地，要她改个日期，或者换到其他宴会厅。

　　王女士与家人虽然气愤，但不想再大费周章地去找其他酒店，便与酒楼协商，将婚期延后。

　　“第一次协商是改到5月18日，后来酒楼发现当天已被预订，便改到27日，紧接着酒楼又来电，说看错了，27日也已被预订，最终订在5月31日。”王女士说。不过，由于双方在补偿方面没有达成协议，截至昨天，王女士的婚礼还没有办成。

　　昨天下午，记者联系到了位于南溪山附近的湘锦楼酒楼的一位经理。当记者询问如何会把两对新人安排在同一天、同一个厅时，该经理说：“来订酒席的两个新人都姓唐，所以搞错了。”

　　对此，城南工商所相关负责人表示，接到消费者投诉后，他们曾组织双方调解，但最终没有达成协议。“现在只能建议王女士走司法途径。”

　　该负责人介绍，根据初步调查，湘锦楼所使用的合同存在不少问题，“合同上既有‘定金’字样，也有‘订金’字样。另外，合同上写明了消费者违约时所应承担的责任，而没有对酒楼自身违约时应承担什么样的责任做出约定。”

　　该负责人表示，根据《合同违法性监督处理办法》，经营者在使用合同格式条款从事经营活动的时候，不能免除自己违约应承担的违约责任。他们将责令南溪山湘锦楼酒楼限期改正，并根据情节轻重，对其处以1万元以下的罚款。