怀疑银行将身份证复印件挪作他用 老太怒拦运钞车

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索要“证明”未果老太怒拦运钞车

只因怀疑银行会将身份证复印件挪作他用，经民警劝解后才离去

广西新闻网 -南国早报柳州讯  （记者许洁琳  通讯员王柳超）老人到银行办业务，时常都会碰上一些困难，如果是耳背，又口齿不清的老人，碰上困难就更难沟通了。11月15日晚，家住柳州市前锋路的唐老太，就因为办业务时与银行工作人员沟通不畅引起误会，一怒之下拦在运钞车前面不走了。

“有人拦住我们的运钞车，大吵大闹不愿走！”当晚8时20分许，前锋路与北雀路口一家银行的员工，以及运钞车押运员接连拨打了110报警。情况听起来十分紧急，柳北警务中队立即组织警力赶往现场。

来到银行门口，民警看到一名七旬老太站在一辆运钞车车头前，运钞车押运员紧张地守着各个车门，几名银行员工在旁边劝说老人，老人情绪激动，一直在大声与她们理论，但民警听不清老人在喊什么。

据该银行网点负责人介绍，当天下午，这名唐姓老太来取钱，但原存折已经打印满了，需要出示身份证办理新存折。老人回家拿来身份证后，取钱、换折业务都办好了，但老人看到银行工作人员拿她的身份证去复印了，情绪一下激动起来。

因为老人耳背，说话又含混不清，银行员工好不容易才弄明白，老人是叫她们开一张证明，内容为银行收取了身份证复印件，如造成个人信息泄露由银行负责。“我们从来没有开过这种证明。”无论怎么解释，老人都不愿让步。在银行僵持了两个多小时后，老人火气越来越大，此时正好运钞车来运钞，她便冲出去拦在车前。

见到民警，老人情绪有所缓和，民警趁机把她拉到旁边。经尝试，民警发现和老人确实很难用语言交流，但写字却没有问题。经过你一笔我一划地耐心“交谈”，民警才明白，原来唐老太经常看报纸，看到很多老人去银行办理业务后，稀里糊涂地就买了保险或理财产品，而且都要经过一定年限才能取回，她怕银行员工留她身份证复印件，也是要帮她买保险。

经过民警耐心解释，又找来银行相关规定，证实办理该项业务确实需要留存身份证复印件，且不会拿去另作他用，唐老太这才放心，感谢民警后离去。