中国银行桂林分行连续三年服务中国—东盟博览会旅游展

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由中国银行广西区分行供图

广西新闻网 桂林10月12日讯（通讯员 伍雪妙）2017中国—东盟博览会旅游展（以下简称“东博会旅游展”）如期而至，中国银行桂林分行作为唯一合作银行，连续三年亮相博览会旅游展，全方位打造品牌形象，为国内外宾客提供优质专业的金融服务，在桂林国际会展中心续写“做最好的银行”的新篇章。

为打造中国—东盟旅游合作的权威平台，促进国际区域旅游合作，今年东博会旅游展进一步扩大规模、优化结构，旨在进一步加强中国国家旅游局“丝绸之路经济带”和21世纪“海上丝绸之路”旅游宣传推广。中国银行桂林分行作为馆内唯一一家金融机构，紧跟国家政策加大支持东博会旅游展的服务力度。

服务场景全面优化。中国银行桂林分行延续以往的参展经验，不断优化提升展厅的各项设计布局。不仅在中行展厅内环绕展示中行的品牌宣传海报，向客户详细介绍了中行的专业优势，还利用显示屏循环播放中行的宣传视频，充分展示了中行的企业文化，吸引了国内外宾客的目光。

服务维度全面升级。为促进互联网金融业务的快速发展，今年该行在展区内新增了两处扫码体验专区。在做好线下品牌业务宣传的同时，积极宣传中行线上网络金融业务。通过现场邀请客户体验“一分钱扫码支付送礼品”、扫描二维码办理信用卡等手段，让客户体验智能便捷的金融服务，提高小额支付的速度。

服务保障全面提升。今年该行较去年多增加了一组服务柜台，在场馆现场配备了更多的工作人员。各业务条线骨干人员向来往客商详细介绍中银易商、电子银行、结售汇、信用卡、消费金融、旅保通等中行优势产品，从对私、对公、贸易金融各角度满足客户需求，展现了中行的专业优势。为加大对东博会旅游展的服务力度，该行还安排了在桂林国际会展中心附近的国展中心支行、高新区支行、七星路支行3家网点全力配合做好参展宾客的金融服务工作。

今年第三代服务机器人“小美”同样成了中行展厅的焦点，不仅能机智对话、专业解答、耐心指引，还能与客户聊天耍萌。可爱的外形，热情的服务让中行展厅人潮不断，来往宾客纷纷驻足与“小美”对话拍照，为中国银行的业务宣传增添了另一分色彩。

中国银行桂林分行在服务东博会旅游展中不断提升金融服务水平和服务效率，始终坚守“担当社会责任，做最好的银行”的战略目标，做好对桂林市发展战略的金融支持，满足国内外宾客多样化的金融需求，不忘初心，砥砺前行，用专业优质的服务展现中国银行的品牌形象，开创不断发展的新局面。（中国银行广西区分行供稿）