防城港市港口区国税局“三个针对”补齐工作“短板

　　今年以来，防城港市港口区国税局动员全体党员紧密联系市局党组对当前各项工作的安排部署，结合工作实际与岗位特点，迅速把做“四讲四有”合格党员转化为实际行动，群策群力补齐工作“短板”。

　　针对提升咨询人员政策水平问题，结合“营改增”开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，通过以师带徒、以老带新等“一对一”的方式，加大对咨询人员发票申领代开、外经证和首次申报等咨询热点的培训力度，进一步提升业务素质。并安排3名局领导和6名业务骨干在办税服务厅轮流值班，及时协调处置疑难业务问题。针对提高办税效率、减少纳税人等候时间的问题，设置“资料预审岗”，预先辅导和审核纳税人填报资料，并增派5名导税员，在显著位置张贴办税区域示意图和办税流程指引，分流发票 代开业务到邮政代开网点，增加代开窗口、人员和自助办税设备，大大减少窗口办税时间耗费和办理认证业务次数和排队时间。针对办税服务厅资源配置问题，通过增设窗口、添置自助设备、优化窗口人员配置等方式，着力提高现有办税服务厅资源的使用效率，并要求全体人员牢固树立“全员齐上”的意识，保证服务到位。同时，积极与当地政府协调政务中心管理部门沟通协调，设法增加办税场所，以缓解办税高峰期的压力。