阳和工业新区国家税务局服务地方经济发展

　　这是一组催人奋进的数据：截至11月15日累计组织税收入库2.46亿元，同比增收3849万元，增长18.52%，完成市国税局任务分配口径的107.10%，持续促进了民生改善和经济健康发展。

        这是一个激情飞扬的集体：办税服务再提速、首问责任深落实、纳税负担再减轻、纳税信用重应用、权力清单更透明……五大行动措施层层落实贯彻，开启了税收服务发展的“强劲引擎”。

        2014年，在千帆竞发的发展大潮中，阳和工业新区国家税务局承载着使命与梦想，坚持以科学发展为统领，把稳增长作为第一前提，把促发展作为第一要务，把惠民生作为第一关注，聚集推动经济发展的正能量，走出了一条思想观念大转变之路，在“实业兴市，开放强柳”战略进程中留下了浓墨重彩的一笔。

        强化职能服务发展大局

        没有经济的增长，税收的增长就成为无源之水、无本之木。

        作为身处柳州工业新区的国税一线单位，把服务地方经济转型发展作为工作主线，发挥出税收引导和促进传统优势产业的重要作用，努力为地方经济转型发展提供强力支撑和保障，成为了阳和国税人肩负的重要责任之一。

        “阳和国税局送来的各项税收优惠政策就像‘及时雨’，我们感受到了政策带来的滋润。”这是柳州双英汽车配件制造有限公司负责人评价阳和国税人的一番话。

        如何更好地贯彻落实好税收 政策，让纳税人充分享受“政策红利”，支持地方经济转型升级，绝不是一件轻松的事。但阳和国税人采取的措施却行之有效。

        今年以来，阳和国税局紧扣“实业兴市，开放强柳”发展战略，在坚持全面发展、协调发展、可持续发展的前提下，把服务非公有制经济，尤其是服务股份制经济、涉外税收、个体私营经济发展作为“着力点”，确定工业实业在产业结构调整中的龙头地位，把财源建设放在培植骨干企业、高新技术产业上。目前，该局共受理涉税事项1250余次，办结率100％，纳税人投诉率为零，架起了国税与纳税人的“连心桥”。 纳税服务与经济转型，相生相伴，风生水起。该局还通过开展“我为‘便民办税’献良策”活动，广泛凝聚和调动一切智慧和力量，为纳税服务建言献策；开展“访企解难题，服务零距离”专项活动，由局领导带领5个服务小组，对辖区36户重点企业进行走访，让企业减负前行；打造“私人定制”服务，为纳税人合理规避税收风险提出建议，提高税法遵从度……一系列强有力的措施和行动，力求为纳税人服务达到最优化，有力地助推产业升级驱动发展。

        依法治税注入发展动力

        沿着历史发展的轨迹，可以真切感受到阳和国税蓝军为服务的那份真诚。他们主动融入发展大局，从严执法，创新征管，顺势而为，全面提升工作效能，让更多企业享受政策，实现“轻装上阵”健康发展，撷取芳香扑鼻的“经济之花”。</p>
<p>        过去，税务机关给人的印象就是收税、检查和罚款。为此，阳和工业新区国税局跳出过去就税收抓税收的观念，建立以“服务”取代“管制”的全新税收管理模式，全方位服务阳和工业新区产业经济和城市发展，为企业发展创造公正、平等竞争的良好税收环境。 执法与服务并重，刚柔相济塑税魂。围绕这一思路，阳和国税人更新观念，把支持阳和工业新区经济发展与抓收入结合起来，特别是在服务新材料、新能源汽车和节能环保、先进装备制造和电子信息、生物和制药等新兴产业发展上，围绕支柱产业的上、下游关联产业领域，充分发挥税收职能作用，服务于打造完善的全产业链体系，实施“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零服务”工作模式，推动了各项税收优惠政策及时落实到位。据统计，今年前10个月，该局共为辖区内13户企业办理出口退税722万元；为5户企业即征即退增值 税637万元；为72户小微企业（含注销户）减免增值税和企业所得税18.59万元；为15户备案类农林牧渔企业减免增值税2000.70万元，企业受惠面达100%。

        作为柳州市依法行政示范单位，阳和国税局还针对大企业归口管理后，辖区内重点税源为中小企业且账证设置不健全的现状，优化涉税审批流程，辅导企业财务建账，减轻企业办税负担；完善“一窗通办”，履行首问责任制，推行免填单、导税、限时办结等特色服务，提高办税效率。同时，通过专人跟踪辅导，加强税收政策分析和解读，帮助企业开展税收筹划，促进企业健康快速发展。

        便民举措打通“最后一公里”

        “没想到，工作效率提高了好多！真没想到，坐等一会就办结了多项涉税业务。”前不久，在阳和国税办税服务厅办理业务的会计小陈心情十分激动，通过她口中的几个“没想到”，述说出阳和国税人践行党的群众路线教育实践活动的民生情怀。

        走在践行群众路线的大道上，阳和国税局全体党员干部经历了一场触及思想和灵魂的党性“大考”。今年以来，该局以落实“扎根工程”“便民办税春风行动”为抓手，推出阳和特色服务，在一些纳税人最关心 、最切实的利益问题上取得了突破，努力做到服务纳税人“零距离”。

        —— 针对纳税人“多头找 、往返跑”，阳和国税局加强部门协调，利用口头讲述与各类办税流程“温馨提示”结合使用，有效杜绝“踢皮球”现象发生，确保涉税事项一次性告知制全面落实。

        ——建立税企QQ群和微信群，及时向纳税人发布最新的政策信息，提醒纳税人办税注意事项，为纳税人提供更具针对性更细致贴心的纳税辅导，提高咨询的效率和准确度。

        ——各项改革任务深入推进，“营改增”改革推进有序，税源专业化管理改革不断深化，具有阳和特色的纳税服务推动税收征管改革进展顺利。

        本着“想纳税人之所想，急纳税人之所急”的理念，一个个便民举措、一件件为民实事、一项项业务创新，展示出阳和国税人在践行党的群众路线教育实践活动中的新变化、新气象，构建了美好和谐的征纳环境，赢得纳税人由衷点赞。