广西消委会举办“青少年如何科学理性消费”主题讲座

01.06.2016  23:43

执法人员向孩子们传授辩识真假商品的技巧。 南国早报记者 雷倩倩摄

南国早报南宁讯 (记者   雷倩倩) 有了零花钱,孩子看到喜欢的东西就忍不住“买买买”。但掌握的维权知识不足,让他们在遇到消费纠纷时手足无措。5月30日,广西消费者权益保护委员会举办“青少年如何科学理性消费”主题讲座,利用案例告诉孩子们如何理性消费,正确维权。

当天,来自南宁市十四中七年级的孩子们来到广西消费教育中心参观。在真假商品展示区,运动场上常见的篮球、家里使用的洗浴用品、家长天天骑行的电动车都出现了“山寨货”,这让孩子们感到吃惊。

而让孩子们觉得最有收获的是专家提供的维权案例。欢欢(化名)为了参加运动会,想买一双运动鞋,到店里试穿鞋子之后,尽管不合脚,也被商家要求购买,当时欢欢没向商家索取发票。可次日鞋就出现质量问题,欢欢要求退换,但售货员不认账。欢欢在消费过程中有哪些不妥之处?售货员侵犯了欢欢的哪些权益呢?

专家的提问引起了孩子们的思考。原来,售货员侵犯了欢欢的知情权、选择权、公平交易权等。而欢欢没有索要票据也是造成维权难的原因。

当天讲座上,专家还提醒孩子们要自觉抵制非法无证照的经营者;不要购买“三无”商品;发现销售假冒伪劣商品,可拨打12315投诉举报。