灵山县食药监局在全县政务服务政务公开工作会议上介绍经验

    8月18日，灵山县食品药品监督管理局作为唯一县直行政审批部门代表在“2016年灵山县政务服务政务公开工作暨服务窗口廉政教育会议”上作交流发言，突出的政务服务政务公开工作获得了政府肯定和群众认可。

        据悉，该局按规定现保留食品生产许可核发、食品经营许可核发、科研和教学所需毒性药品购用审批行政许可事项共3项。今年1--6月共受理行政审批事项1597项，同比增长33％，办结1597项，办结率100％；审批过程“零超时”，服务结果 “零投诉”。多次获县政务服务中心授以“服务之星”、“红旗窗口”等荣誉称号，并荣获“2015年全区食品药品监管系统行政审批改革创新工作先进单位”称号。

    该局在行政审批过程中，切实履行  “接、放、管”，通过清理事项、明确权力，优化流程、热情服务，创新审批模式、提升服务水平，加强监督、廉洁行政等有效做法为监管工作的开展提供了良好的执法环境。积极推动政务服务、政务和政府信息公开向基层延伸，依托自治区食品药品监管局系统平台，率先开展网上办事咨询、申请提交、受理、审查、审批等全过程一站式服务，将行政审批事项下放到乡镇一级，推行扁平化代办服务，免费为群众办理行政审批事项，提高了服务的效率、行政审批效率和公共服务水平。目前，该县食品药品行政许可网上审批已覆盖全县19个乡镇（街道办事处），打通了行政审批业务与基层行政相对人的“最后一公里”。

    灵山县食品药品监督管理局   黄萍芳   梁先敏