永福县食药监局三举措实现阳光高效网上行政审批
为全面推进食品药品行政审批制度改革,规范行政审批行为,永福县食药监局三举措推进网上行政审批工作,提高群众办证效率。
首先是强化学习培训,实现工作人员无障碍操作网上审批平台。今年以来,该局多次开展行政审批业务网上操作知识培训,组织乡镇所以及相关股室成员开展学习,熟悉网上审批平台注册、申报等各环节的审核流转程序,让工作人员能熟练操作网上审批平台。
其次是加强硬件设施建设,快速跟进网上审批步伐。为了顺利开展网上审批和打印许可证,该局在政务中心配备了电脑、许可证专用打印机、快速扫描仪、办公桌椅等设施设备,各乡镇食品药品监督管理所也配备了相应是网上审批设备和网络传输设备,确保在网上能顺利收受办证申请。
再次是严格执行网上审批程序,全心全意为办证群众服务。该局要求政务窗口工作人员认真耐心地教会前来申请办证的群众学会网上申报,让其学会随时登录自己的账号查询办证的进度,让办证程序流程和时间透明公开。此外,该局还要求网上审批工作人员严格遵循审批流程承诺时间,不超时,努力压缩审批时限,做到纸质材料与网上申报同步的高效运作,节省群众办证时间,要求工作人员在承诺期限内对符合发证条件的申请对象颁发许可证,对不符合要求的申请对象不予批准或审核不同意,并向其说明原因。
据统计,自2015年12月1日实施颁发新证至今,该局食品经营许可网上审批受理253件,其中已办结207件,网上行政审批工作取得显著成效。据了解,该局窗口工作人员被政务服务中心评为“服务之星”,树立了良好的窗口形象,快捷、优质、高效的服务得到群众的一致好评。该局将继续全面积极开展网上行政审批工作,实现行政审批事项在自治区食品药品综合业务监管平台上受理、审批、办结实现网上行政审批工作阳光高效。
作者:罗小连
单位:永福县食药监局
电话:0773-8510916