崇左市开通12333人力资源社会保障电话咨询服务热线

崇左市开通12333人力资源社会保障电话咨询

服务热线

1月1日，崇左市正式开通12333人力资源社会保障电话咨询服务热线。12333是国家人社部统一启用的公益服务电话热线，崇左市12333人力资源社会保障电话咨询服务面向全体公众，采取人工接听电话的形式提供咨询服务，暂未开通自助语音服务。服务时间为星期一至星期五(节假日除外)的上午8时至12时，下午2时30分至5时30分(冬季)，下午3时至6时(夏季)。在此时间段内，市民可以通过拨打热线电话，咨询劳动维权、社会保险、就业培训、人事考试等方面政策内容及业务办理流程。对于能够按照政策解答的问题，12333工作人员将及时准确地给予解答；对于不能即时给出明确解答的问题，工作人员在做好问题笔录的同时，还将联系相关科室咨询确定后，及时回访来电者，并详细解答相关问题。

（供稿：崇左市人力资源和社会保障局  何小海）