广西企业信息化建设稳步推进 电子商务发展日渐活跃——广西第三次全国经济普查数据分析之十五

（二）企业获取信息服务方式广泛多样

广西第三次全国经济普查资料显示，2013年在受调查的13054家需填报信息化表的企业中，有91.2%的企业运用互联网收发电子邮件，有55.9%的企业通过互联网了解商品和服务信息，有53.1%的企业通过互联网从政府机构获取信息，有25.4%的企业通过互联网与政府机构互动，有71.5%的企业使用网上银行交易，有13.7%的企业通过互联网实现网上交易股票、基金、保险等金融服务，有34.0%的企业通过互联网为客户提供服务，有10.8%的企业通过互联网召开视频电话会议，有11.3%的企业通过互联网为客户提供在线产品，有31.3%的企业通过互联网发布信息或传递即时消息，有23.9%的企业依靠互联网对员工实施培训，有37.4%的企业运用互联网实施企业对外招聘等。

（三）企业宣传推广形式多样化

广西第三次全国经济普查资料显示，在被调查的企业中，企业宣传通过独立网站方式的有2876家，占比为22.5%；通过互联网广告方式的有2441家，占比为19.1%；通过搜索引擎方式的有1122家，占比为8.8%；通过电子商务平台方式的有1406家，占比为11.0%；通过电子邮件方式的有3315家，占比为25.9%；通过微博方式的有1229家，占比为9.6%。

（四）企业信息化管理突出财务购销管理。

广西第三次全国经济普查资料显示，在被调查的企业中，有10970家企业在内部生产经营活动中财务管理采用信息化管理，占比为88.6%；有5594家企业在内部生产经营活动中购销存管理采用信息化管理，占比为45.2%；有2509家企业在内部生产经营活动中生产制造管理采用信息化管理，占比为20.3%；有1454家企业在内部生产经营活动中物流配送管理采用信息化管理，占比为11.7%；有4198家企业在内部生产经营活动中客户关系管理采用信息化管理，占比为33.9%；有4717家企业在内部生产经营活动中人力资源管理采用信息化管理，占比为38.1%。

二、企业电子商务的发展情况

（一）电子商务交易额增长较快

广西第三次全国经济普查资料显示，2013年在调查的13054万家企业中，有电子商务活动的企业489家，电子商务交易额[ii][2]397.50亿元，比上年增长16.2%。其中，自营电子商务平台交易额97.32亿元，服务类交易额26.11亿元，面向大陆区域以外的交易额39.63亿元，分别占电子商务交易额的比重为24.5%、6.6%、10.0%。分类型看，企业电子商务销售额略有增长，完成544.58亿元，增长2.4%；企业电子商务采购额完成250.42亿元，增长64.4%，呈现快速增长势头。

（二）电子商务活动行业集中度高

广西第三次全国经济普查资料显示，分行业看，在有电子商务活动的489家企业中，主要集中在制造业（202家）、住宿餐饮业（103家）、批发零售业（82家）。电子商务交易额最高的行业是批发零售业完成交易额210.33亿元，占全区电子商务交易额比重的52.9%；其次是制造业完成交易额173.68亿元，占43.7%；第三是租赁和商务服务业完成交易额5.48亿元，占1.4%。电子产品、服装等制造业，批发零售业、租赁和商务服务业等行业的电子商务也呈现蓬勃发展的势头。

（三）电子商务交易方式多样

广西第三次全国经济普查资料显示，通过自营电子商务平台实现的交易额97.3亿元，占电子商务交易额的24.5%，企业自营电子商务平台在电子商务交易活动中作用越发重要。同时，广西糖网、中国（东盟）商品交易所等企业交易平台为第三方平台的电子商务的发展提供广阔发展空间。在经济新常态上，电子商务活动作为一个新鲜事物，正逐步被广大的企业所接受和采用。

二、存在的主要问题

（一）企业信息化建设投入不足

企业信息化建设投入不足，基础薄弱。从企业计算机拥有量来看，2013年末，广西“四上”企业每百人拥有计算机为16.7台，低于全国（20.0台）和北京（57.1台）、天津（27.4台）、上海（40.9台）、广东（26.1台）等发达省份。从企业网站建设来看，有独立网站的企业比重仅为占39.3%，比全国低6.4个百分点。由于企业信息化建设成本较大，企业尤其是中小企业信息化建设的意愿不强，企业信息化硬件、平台及软件建设投入明显不足。

（二）企业信息化管理程度较低

调查企业信息化建设基本面较好，但在企业运营过程中采用信息化管理的程度仍然不高，企业主要是在财务管理方面使用了信息化管理，但在人力资源、客户关系方面采取信息化管理的企业不到半数，分别占38.1%、33.9%，尤其是物流配送环节，物流配送纳入信息化管理的企业占比仅为11.7%。

（三）企业对电子商务的应用程度较低

根据广西第三次经济普查资料显示，在13054调查的企业中有电子商务交易活动的企业为489家，仅占调查企业总数的3.7%，低于全国平均水平1.5个百分点。目前，全球电子商务发展迅猛，国内电子商务已上升为最具活力和发展潜力的产业，但广西开展电子商务交易活动的企业在调查企业中所占比重尚不到一成，差距巨大。

（四）企业信息化建设和电子商务开展区域发展不平衡

从企业平均使用计算机数、局域网普及率、互联网普及率，企业建站、使用计算机员工比例及企业专职从事信息技术人员等方面来看，南宁、柳州、桂林等企业信息化基础建设较好，企业信息化发展成熟度相对较高，三市的电子商务交易活动也最为活跃，电子商务交易额分别占全区电子商务交易的48.3%、10.8%和9.0%，而占比较低的为防城港市，仅占0.6%。

三、对策与建议   

（一）积极营造良好的外部环境

要加强网络基础设施建设和配套体系的建立，构建安全网络环境，抓好立法与监管制度及标准化建设，制定操作性强的扶持企业信息化发展的具体办法，制定电子商务相关的法规、制度和标准。同时，加快电子商务市场准入制度和市场监管体系的建设，建立和完善企业信息化建设和电子商务发展的良好政策制度和法律环境。

（二）加快企业信息化建设

一是通过组织企业管理者参加先进管理系统的培训、宣传推广企业信息化的具体做法和成功经验、开展信息化示范工程建设等各种方式对信息化建设进行直接倡导和推动。二是加强大中型重点企业的信息化工作，提高企业的信息化管理水平，打造行业龙头企业带动的供应链平台、客户关系管理平台和行业电子商务平台。三是建立服务中小企业的第三方电子商务平台，倡导各类企业应用电子商务降低成本、提升效率和拓展市场。

（三）推进企业电子商务应用

创建更加有利于电子商务发展的环境，综合运用政策、服务、资金等多种手段推进企业电子商务应用发展。发挥企业在电子商务发展中的主体作用，以市场需求为动力，运用市场机制优化资源配置，鼓励、扶持企业更广泛开展电子商务应用。通过项目建设、政策支持、需求导向等手段，鼓励发展B2B、B2C等多种电子商务模式，抓住重点，积极扶持一批电子商务企业做大做强。

（四）建立发挥经济资源优势的信息平台

从广西经济水平的现实条件出发，充分发挥广西经济资源优势，建立面向东盟的电子商务平台，建立旅游、食糖、有色金属、蚕茧等优势产业和产品的电子商务平台，大力提倡网上交易，改造传统行业的管理和营销方式，以“信息化提升产业化，以产业化带动信息化”。

（五）促进电子商务人才培养

建立信息化专家库、信息化推进技术人才库和信息安全协作网，制定信息化培训的全面规划，积极组织开展多项培训，全面提高领导干部和人民群众的信息化基础知识和电子商务应用水平，同时，制定相关政策，引进人才，留住人才。

（林道珠）

[1] “四上”企业指规模以上工业、有资质的建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业、全部房地产开发经营业以及规模以上服务业法人单位。