催乳师推销各种套餐 高价催乳“挤”出疑问重重
由于很多产妇母乳不够，没办法只能用奶粉代替。（资料图片）记者卿要林 摄
“护士”推荐产妇到母婴机构催乳 催乳师推销各种套餐
高价催乳“挤”出疑问重重
广西新闻网 -南国今报记者毛秋雁 岑琴
近日，本报以《花了万元催乳却觉效果不佳》为题，报道了柳州市一市民花费了上万元催乳却觉得无效果的消息。随后，不断有市民向本报投诉同样的遭遇，并且全部都是投诉同一家店，而这种情况，据柳州市工商局双生分局生产资料市场管理所负责人称：比较少见。
投诉：被诱导催乳 推荐高价套餐
羊女士生完一对龙凤胎后，受困于乳汁不足，便到柳州市文昌路一母婴机构接受催乳服务。从最初588元的套餐到9000多元的套餐，羊女士花的钱越来越多，奶水供量却没有改善。为此，羊女士一家人一起来到该母婴机构讨说法，结果双方为此发生纠纷，甚至引来110民警和120救护人员。
无独有偶，4月17日本报刊登的《产妇奶水乳黄 说明已经带脓？》一稿中，所提到母婴机构也是同一家公司。当时的情况是：谭女士因奶水少到该母婴机构催乳，被告知她的乳腺发炎灌脓，需花数千元疏通治疗。在家人提醒下，谭到医院检查，结果她的乳腺一切正常。为此，谭女士的丈夫拿着医院B超单找到该母婴机构要求退款。
上述报道见报后，本报又接到类似投诉。市民张女士、周先生及蔡女士先后来电，他们的情况与羊、谭女士如出一辙，都是被诱导到该母婴机构后，以催乳为切入口，分别让她们做不同项目的套餐，价格从380元到万元不等。
而这些投诉所指向的母婴机构，叫柳州凤妃堂营养健康咨询服务部（下简称“柳州凤妃堂”）。
张女士说，她坐月子时，接到一个自称“人民医院护士”的女子打来的回访电话。在电话中，这个“护士”能准确说出她的名字、家庭住址、年龄、生产日期等隐私信息，让张女士对她的身份深信不疑。“护士”在电话里详细询问了宝宝身体健康、妈妈哺乳等问题。得知张女士存在奶水不足的情况后，“护士”就介绍催乳师上门服务。张女士交纳了首次380元以及后续200元的催乳费用。
张女士自已上门去催乳时，根据地址，她来到却是位于南亚名邸小区的柳州凤妃堂。催乳师在为张进行催乳时认为，张女士的奶冷，推荐她做一组套餐，这样可让她的奶变热，而且奶量可以翻倍，套餐价格为3888元。对催乳知识一无所知的张女士将信将疑，就想先尝试一下，交纳了第一次680元的费用。催乳师用精油在她身上进行推拿刮痧。回到家，张的妈妈知道此事后责怪她，说产后是不能做刮痧推拿的，否则元气大伤。此时，张女士觉得自己可能上当了，就再也没有去催乳。
周先生的女儿也是这样的，当时也是接到了自称是“妇幼保健院护士”的来电，然后推荐催乳师上门服务，继而女儿被推荐使用了7000多的套餐。而蔡女士因在外地，她用图片发来了自己在柳州凤妃堂消费收据，收据显示她交纳580元的催乳费用，但做了两次后，再也没有做了。
这些产妇及家属投诉主要集中在三方面：一是他们都是因为接到了各个医院“护士”的回访电话，这些“护士”对她们的资料掌握得一清二楚，让产妇们误认为是医院打来电话，但是上门后却发现并不是到医院，而是来到了柳州凤妃堂。他们不知道这家机构是如何掌握他们的资料的。二是，从营业执照上看，这家公司只有咨询服务，做催乳是否合适？三是，这里的催乳收费比医院贵，在医院催乳一次60元左右，而这里一次380元。此外，催乳师总是给他们推荐各种各样的套餐，但并未达到催乳效果。