自治区人民医院举办“进一步改善医疗服务行动计划”政策落实研讨会

    新华网南宁６月１６日电（翁晔、谭德军）１３日至１４日，为提高各级医院医疗质量管理与风险防控能力，广西壮族自治区人民医院举办了“进一步改善医疗服务行动计划”政策落实研讨会。来自全区县级以上医院院长、副院长及医务、质控、医患办等部门负责人等共５００余人参加了研讨会。与研讨会同期举行的还有医务管理能力提高班。

    广西属于欠发达地区，各级医院医疗质量管理水平总体偏低，医疗风险防控能力较弱，不同医院管理水平之间有较大差异，当前存在人民群众对医疗质量与医疗安全越来越高的需求与现实水平不足之间的矛盾。为此，今年３月，按照国家卫生计生委的统一部署，广西启动了“进一步改善医疗服务行动计划”，决定用３年时间，实现便捷就医、人文就医、安全就医、明白就医、智慧就医，使群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高。

    自治区人民医院常务副院长林辉介绍，自治区人民医院举办此次培训班，旨在促进科学管理方法和管理工具的掌握与运用、促进各级医院医疗质量管理与持续改进、促进医事法律知识的普及，为广西各级医院管理人员提高医疗质量管理与医疗风险防控能力、有效改善医疗质量和医疗服务提供学习交流平台，从而为人民群众提供更安全、更高效、更优质的医疗服务。

    研讨会参会人员通过现场专题培训、实地参观学习与专项研讨会相结合的形式，共同探讨如何有效落实“进一步改善医疗服务行动计划”活动、如何运用科学管理方法和工具加强医疗质量管理和风险防控、如何有效化解医疗纠纷等热点问题。同时，培训课程包括打造“智慧医疗”航母开启医疗新体验、医院不良事件根因分析视频分享、管理方法与工具在“改善医疗服务”中的应用思考等。（完）