南宁市召开提醒告诫会 网购遇欺诈别忘拨打12358

“双十一”将至，南宁市物价局召开提醒告诫会

网购遇欺诈 别忘拨打12358

广西新闻网 -当代生活报记者  袁夏岚  实习生  李艳芬

核心提示

“双十一”又要到了，在剁手族们摩拳擦掌准备“血拼”之时，线下商家也使出各种促销招数，欲跟电商一较高下。昨日，南宁市物价局专门邀请市内多家大型商场、超市的相关负责人，召开价格提醒告诫会，矛头直指常见的违法促销行为。物价部门同时提醒广大消费者，不管是网上还是线下购物，如遇价格欺诈，只要欺诈者为南宁商家，均可拨打12358举报和投诉。

消费忧虑

最怕虚假宣传

和价格虚标

南宁市价格监督检查分局相关负责人表示，有媒体不久前对往年“双十一”网购调查发现，半数受访者最担心的是商家虚假宣传和价格虚标。网购如此，实体店购物也存在这样的情况。

该负责人特别列举了一个真实的投诉案例，以此说明这一问题。

虚假宣传案例

去年“双十一”期间，一位消费者之前在某商场看上一件衣服，见该商场打出“双十一”5折促销广告，就打定主意等11日再买。没想到11日到商场一看，该件衣服售价不降反升，“5折”优惠之后居然比之前的原价还高！

物价部门点评：该消费者遇到的是典型的商家虚假宣传案例。作为商家，应彻底杜绝此类作假行为，严格履行价格促销承诺，该是多少就是多少。

促销陷阱

不少常见促销方式都是违法的

每逢重大节假日，商家的促销广告便扑面而来。那么，哪些促销行为是违法的呢？消费者又应注意些什么？记者了解到，商品和服务价格促销包括促销价、优惠价、折扣价、特价、价外馈赠物品、返券、送现金、积分、有奖销售等形式。

在昨日举行的提醒告诫会上，物价部门指出，现在不少常见的促销方式其实都是违法的。譬如，一般消费者都会认为，原价就是指商品上生产商或经销商自行印制的吊牌价格、标签价格或建议零售价等，其实不然。“吊牌价”并不等于原价。

按国家价格政策法规规定，原价是指商品或服务在本次降价前7日内在本次交易场所有交易票据的最低实际成交价格；如前7日没有实际成交价格的，则以本次降价前的最后一次实际成交价格作为原价。举个例子，如果一件衣服“吊牌价”是1000元，商家搞5折促销活动，这1000元并不能判定为衣服的原价，而要看促销时间前7日内，这件衣服的最低成交价格是多少，如果是800元，那么800元就是原价，5折就是400元，而非500元。物价部门指出，不少商家和消费者都忽略了这一点。

物价部门特别指出，商场只能使用正价签进行正常的降价销售，而不能使用促销、优惠、折扣、特价等字眼开展商品销售活动。