广西发布农家乐质量评定标准 星级评定更细更实际
南宁新闻网-南宁晚报讯(记者 黄颖)以往,乡村旅游点星级评定的市场准入门槛较高,使游客可供选择的星级农家乐较少,但今后,这一窘境将被打破。记者从自治区旅发委获悉,广西地方标准《农家乐质量等级的划分与评定》已正式发布实施。该标准可操作性更强,评定乡村游景点质量等级有了一把更为灵活的尺子。
据了解,广西于2008年制定实施了《广西乡村旅游区(点)质量等级划分与评定》地方标准,但在评定实践中,标准的一些要求和提法不能适应行业发展实际需要,出现了概念不清,评定项缺乏针对性,部分条款过细过严,造成市场准入的门槛障碍等问题。2010年,自治区旅游局制定试行的《广西农家乐星级评定标准》,将小型的乡村旅游点纳入星级农家乐评定体系中,并取得比较好的实践效果,但也发现了一些问题。
此次发布实施的广西《农家乐质量等级的划分与评定》地方标准是在先前标准和实践基础上重新进行编制。新标准从农家乐的经营场地、接待设施、安全管理、环境保护、服务质量和特色项目等方面提出了指标性规范和引导性要求,具有较强的科学指导性和可操作性。
与过去标准相比,这一地方标准对各星级农家乐主要评定要素进行了确定和修订,呈现出一些新特点,如对不同星级的农乐家设置了不同的评定项目等。新标准有利于农家乐建设和服务规范化、标准化,有利于提高广西乡村旅游质量和服务能力。
新标准新特点
●对功能单一的餐饮型农家乐和住宿型农家乐,主要针对其主体功能进行评定,主体功能设施以外的接待设施不作为必备项。
●对综合型农家乐,应综合考虑其各旅游设施进行评定。根据农家乐的性质、功能、设施构成和管理服务质量,标准从软硬件两方面出发,将等级划分的要素分为7大项,分别是:经营服务场地、接待服务设施、旅游活动与特色项目、旅游服务、旅游管理、安全管理、环境保护。
●对不同星级的农乐家设置了不同的评定项目。如不硬性要求农家乐建设专用停车场,农家乐所处的景区或区域范围内可利用的公共停车场都可用于星级评定。对于高星级农家乐,要求能提供上网服务,有比例客房提供空调等。
编辑:韦玮