全区各级地税机关全力做好营改增首个申报期备战工作

南宁市地税局认真落实总局20条纳税服务新举措，确保纳税人顺利申报缴税成功；从6月份申报期开始，保证金三系统、网上办税平台系统等信息系统稳定可靠运行，落实应急预案，切实做好对系统运行、电力供应等应急准备；增加派驻国税办税服务厅窗口业务办理范围，确保进驻16个国税办税服务厅人员落实到位；对派出人员做好后台支持工作，及时协调解决派驻人员在国税局办税服务厅遇到的困难和问题。（罗晟黄丽秋）

玉林市地税局共派出26名工作人员充实到国地税联合办税服务厅或异址办公的国税办税厅；派出68名企业专管员与国税工作人员共同深入营改增企业开展税收宣传及申报辅导；继续落实领导值班制度，周一至周五每天安排地税局领导到国税局办税厅值班，现场指导涉税业务办理、岗位窗口调配、应急事件处置等工作。截至6月3日，玉林市国地税部门共同深入营改增四大行业企业开展纳税申报、税收测算辅导126户，3468户成功完成营改增后首次申报，入库税款1082万元。（唐传华 岑雨露）

广西地税12366热线制定应急保障措施，积极应对纳税人咨询量激增及可能产生的纳税服务投诉；利用每日晨会时间，开展前日有价值的问题汇总交流，保证问题解答的及时准确和口径统一；强化主动服务意识，确保全员上线，把话务质检、知识库审核等岗位人员调配至接线坐席，确保热线接通率得到质的提升。6月1日，广西地税12366热线来电总量为842个，营改增问题咨询量为27个，接通率为99%。（何萍 曾罕）

鱼峰区地税局深入落实好各项办税服务制度，继续执行领导班子成员带班、业务骨干坐班和办税服务厅人员兜底等制度，增设国地税联合咨询和引导人员；持续强化专项纳税辅导，提前组织好分行业的纳税申报专题培训和办税咨询服务人员专项业务培训，确保税务人善辅导、快答疑和纳税人能填报、会填报；落实信息系统管理人员跟踪服务，时刻关注所有软硬件系统的运行情况，确保征管服务资源安排妥当就绪。（于丽霞）

贵港市、北海市、梧州市、贺州市、钦州市、阳和工业新区、陆川县、柳江县、桂林市高新（七星）区地税局也积极采取措施确保首个申报期平稳顺利。