崇左市江州区地税局落实《规范》 当天资料当天传

21.11.2014  19:15

广西新闻网 崇左11月21日讯(通讯员 何毅)自从2014年10月1日起《全国县级税务机关纳税服务规范》正式施实,崇左市江州区地税局开展“便民办税春风行动”,本着“最大限度方便纳税人的原则,以及最大限度服务纳税人”的工作理念,积极落实纳税服务工作。

加强组织领导,明确工作职责。崇左市江州区地税局及时组织召开专题会议,对新的《纳税服务规范》进行专题讨论和部署研究,成立组织机构,细化责任,明确分工,把全面推行《纳税服务规范》当成全局的重点工作。加强组织学习,熟悉相关知识。江州区地税局有针对性地分层次、分岗位、分侧重点组织开展学习培训,让一线岗位人员特别是办税服务厅工员全面熟悉和掌握《纳税服务规范》的相关内容、要求、流程和礼仪规范,做到善学善用,竭力为纳税人提供更优质、高效的纳税服务。

同时,加强宣传辅导,提高公众知晓率。为了便于新办证纳税人学习掌握基本涉税业务知识,江州区地税局通过网短信、公告栏、政务公开栏、电子显示屏等方式,多渠道向纳税人宣传《纳税服务规范》,在政务中心地税局服务窗口设立纳税辅导岗,为新办证纳税人及有需要的纳税人提供规范后的涉税业务知识告知服务等,推动公众参与和社会监督,对纳税服务工作进行评议评价与监督,提升社会知晓度,促进纳税服务水平的提升,保障纳税人的合理诉求和合法权益。创新服务规范,提高办税效率。崇左市江州区地税局根据工作需要,规范涉税资料的前后台传递,通过跟上局征管部门沟通联系,在现有的《免填单》系统中增加了一个资料移交模块,该模块功能的实现,使得资料录入时间比以往减少了80%,做到了当天的资料当天传递,大大节省了纳税人的涉税事项办结时间。