南宁市工商发布消费提示 市民做美容小心被“坑”
15.04.2017 13:48
本文来源: 南宁新闻网
南宁新闻网-南宁晚报讯(记者 高宇峰 通讯员 熊至娟) 推销人员说是可以免费护理皮肤,但美容完了又被告知要交特别材料费;美容约定10个疗程,不料被认为肤质不合适“缩水”了4个疗程……昨日,针对近期的一些美容消费纠纷投诉,南宁市工商局12315指挥中心发布消费提示,谨防美容“陷阱”。
今年以来,南宁市工商局12315指挥中心接到涉及美容消费纠纷的投诉42件,主要反映商家强制消费、虚假宣传、不履行合同约定甚至关门跑路等。针对目前市场上的美容“陷阱”,南宁市工商局12315指挥中心提示消费者注意以下几点:
1.免费服务别轻信
选择商家要慎重,消费者在消费前应尽量了解商家的资质、口碑等情况,可通过全国企业信用信息公示系统了解其基本情况,并通过网络查询是否有消费者的不良评价和消费投诉。
2.投入金额不宜多
商家为了吸引消费者投入更多资金,会给出不同程度的折扣。消费者办卡前应认真考虑是否长期需要此类服务,办卡后也要经常关注该商家,如发现经营活动不正常,及时向有关部门反映。
3.订立合同应写清
消费者选择美容项目消费时,应签订书面合同,尽量将双方约定的内容详细列明,对美容预付卡的适用范围、期限、退卡条件等予以明确,切记不要轻信销售人员的口头承诺。
4.合法权益要维护
消费者应妥善保存合同、会员卡、收据等消费凭证,一旦发生消费纠纷,可到当地工商部门咨询或投诉举报,由工商部门进行调解。协调解决不成时,可携带相关证据到法院起诉。发现商家携款潜逃的,应尽快到公安机关报案,同时到法院起诉。
编辑:陈轶凡
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15.04.2017 13:48
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