广西日报：网红糖厂感受“来宾速度”
记者 奚振海 通讯员 韦业秋
“可以说，我们厂的第一个销售旺季，是来宾市食药监局帮忙‘赶出来’的。非常感谢他们这种急企业所急、解决投资者所难的工作态度。”3月20日，在武宣投资开办手工糖厂的湖南人陈作良告诉记者。他的感慨，正是2017年以来来宾市食药监局简化审批流程、优化营商环境的一个缩影。
陈作良经营了几家网红店，卖的是古法手工红糖。2017年，他看中了来宾丰富的蔗糖资源，在武宣县投资新建了工厂。但由于各种原因，厂房开工建设比预期推迟了。“我们尽量赶了工期，工厂最后在2017年12月底投入试运行。今年1月份打出商品小样完成送检，到报送材料办理食品生产许可证的时候，已经是1月15日了。那时候，我们内心其实已经放弃今年春节这个销售旺季了。”陈作良说，之前他在外地办厂，知道食品生产许可证的法定的办结时限是一个月。
来宾市食药监局给了陈作良一个大大的惊喜。在该市政务服务中心食药监窗口，工作人员指着墙上的承诺明确答复他：没听错，就是4个工作日内办结！陈作良重新燃起了赶上春节旺季的想法。
但作为一家食品生产企业，还需要组织专家现场核查这个特殊环节，而且现场核查不包含在办结时限内。当天，在窗口坐班的该局副局长华礼英了解到企业有很多订单等着开工，错过春节旺季，不但企业有损失，也耽误了当地农民增收。为了早日实现糖厂开工生产，他多方协调，第二天就组织专家组前往现场核查。终于，仅用了7天，陈作良的糖厂在1月22日办下了食品生产许可证，当天就开工生产，“保住了很多订单！”他兴奋地说。
从一个月的办结时限，提升到4天办结，来宾市食药监局是怎么做到的？该局局长莫若锋告诉记者，在审批时限方面，通过优化办事流程，统筹合理安排内部办事流程，大大提高了办事效率。除了少数特别事项外，其他事项均将承诺办结时限控制在4个工作日以内，总体提速率达到了86%。能够当天办结的，均在当天办结，总体提速率达到90%。同时，该局还认真梳理服务项目，编制目录清单，对药品零售企业许可等方面，精减审批事项材料4项；积极探索“互联网+政务服务”模式，实行窗口前移，推进网上审批，让群众感受“足不出户”就能完成材料申报的便捷服务。推行“领导坐班”“特事特办、常事快办”等制度，实现了政务服务的提质提效，释放了窗口高效便民的活力，改善和优化了营商环境。目前，已有忻城、金秀等地多家食品、保健品生产企业，在这里感受到了“来宾速度”。