广西首起汽车消费欺诈案宣判车商被罚“退一赔三”

　　南宁新闻网-南宁晚报讯（记者  高宇峰  通讯员  吴丽萍）  昨日，记者从广西消委会了解到，广西首起汽车消费欺诈案尘埃落定，汽车销售商被判“退一赔三”。广西消委会相关负责人认为，信息不对称是汽车销售商敢于销售“问题车”的关键因素。

　　事情追溯到去年1月14日  ，柳州一消费者发现购买的新车居然有入户、购买保险以及在高速公路行驶的记录，自己用新车价购买了一辆“二手车”。该消费者在与汽车销售商协商索赔无果的情况下，将车商告上了法庭。后历经周折，最终，近日法院判决汽车销售商给予消费者“退一赔三”的赔偿。

　　据了解，目前，部分车商以翻新车、事故车、二手车冒充新车销售给消费者并引发纠纷的行为并不鲜见。广西消委会在去年也调解了两起汽车销售商涉嫌欺诈的投诉。

　　其中一起是消费者提车时发现，汽车刹车盘磨损严重，怀疑该车至少行驶了2000公里。因消费者尚未提车，经广西消委会调解，该纠纷以双方解除购车合同，销售商退回购车定金终结。

　　另一起则是消费者买车后进行首次保养时发现车主并非本人。该消费者随后在该车官网发现所购汽车在2014年8月份已经出售。广西消委会也在该汽车销售商财务档案中查询到他人的付款记录。但是，汽车销售商不认为存在欺诈，并拒绝消费者的三倍赔偿要求。目前，广西消委会已支持消费者通过诉讼解决双方的纠纷。

　　车商掌握车辆最真实的信息，事前不告知，消费者无从知晓。信息不对称是汽车销售商敢于销售“问题车”的关键因素。广西消委会秘书长陈继辉认为，车商欺诈是严重违反《消法》和《民法》的行为，司法和行政机关应该将其违法行为列入企业信用记录，以提供给消费者参考。陈继辉表示，国内汽车保有量逐年上升，由此导致的纠纷也会水涨船高，应该强化对汽车消费领域的信用监管力度，以信用惩戒来规范汽车销售行为。

编辑：罗宁