政府网站不合格 关停再整改

　　国务院办公厅日前印发《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》，要求摸清全国政府网站基本情况，有效解决一些政府网站存在的群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”的“四不”问题，网友反响强烈：“一些县乡镇政府网站形同虚设，根本没有什么实质性的消息，相当于摆设”“前几年的时候，我登上一个政府网站，首页就是一张图啊，一整张图啊”“希望以后上政府网站更方便，互动内容更多”……

　　 此次普查整改怎么开展？将对政府网站起到哪些影响？

　　目标：全面清除“四不”问题

　　“悬浮漂移、睡眠现象、孪生报道、万能答复、指南越指越难”等现象不时出现，一些政府网站的惰性让人侧目。据了解，此次普查从3月开始，到12月结束，将分统计摸底、检查整改、抽查核查、通报总结四个阶段，要求各地区、各部门做好组织、检查、整改等工作，彻底消除政府网站顽疾痼疾，建立主管单位第一责任制，促进政府网站健康、规范发展。

　　中国软件评测中心副主任张少彤认为，通过这次普查，就是要全面清除政府网站存在的“四不”问题，并以此为契机，严格政府网站问责制度，理顺政府网站运行机制，开启我国电子政务建设以绩效结果为导向的规范化、制度化发展的新阶段。

　　专家表示，政府网站需要做好“加法”，不仅要加强重视程度，增加网站内容，提高公信力和社会影响力；同时也要做好“减法”，减去政府对公众需求的“缺席”“旁观”和“冷漠”。

　 　普查：明确建设维护的“底线”

　　记者从国办《通知》中看到，本次普查制订了严格的评分表，设立了单项否决指标，如网站出现“站点无法访问”“网站不更新”“栏目不更新”“严重错误”“互动回应差”中的任一种情形，则将被直接判定为不合格网站，立即关停整改。同时，还在网站可用性、信息更新情况、互动回应情况、服务实用情况四个维度上，分设10个小项，对评分原则进行了细致的规定与解读，累计扣分超40分的同样不合格，划定了政府网站建设管理的红线。

　　例如，普查指标要求网站首页在15秒内打开的概率需达到95%，网站提供的下载资料应确保能够正常下载和使用，2周内首页栏目更新信息总量不得少于10条等。

　　张少彤认为，政府网站建设是一件很严肃的事情，不能随随便便地开办而不维护，如果达不到要求，就应当进行整顿和清理。此次普查提出了较为科学的监测方法，能否解决“四不”问题值得期待。

　　问诊：将分散重复网站整合

　　中国软件评测中心主任助理周亮说，他们的研究团队认为，我国政府网站经过了以搭建技术平台为主的技术建设导向阶段，目前已进入内容建设导向阶段。今后，政府网站要进一步从用户需求出发，深入研究和分析业务逻辑和网民使用习惯，步入政府网站建设的服务导向阶段。

　　“政府网站的核心并不是网站，其生命力和价值是体现在政府网站能够提供的资源上的。像商务部等比较成熟的网站，就是围绕业务进行网站建设的。”张少彤说，“而有些政府网站，则是为了做网站而做网站，其网站建设和业务是脱节的。”

　　在网站建设的具体问题上，专家呼吁，可以在一定范围内整合政府网站建设，将一些分散、重复的网站合在一起，节省资源。此外，专家还建议，政府网站的信息都是公开的，因而可以考虑更多地利用社会信息化平台。以政府网站站内搜索为例，随着云技术等发展，已有一些公众搜索引擎开放了服务接口，可以利用这个接口，实现公众搜索引擎和政府网站信息的对接。 （记者 段宗宝）

编辑：覃凤妮