柳州市成立受理社会保险案件投诉服务平台

柳州市成立受理社会保险案件投诉服务平台

为了规范社会保险关系，保障广大职工群众合法权益，促进社会和谐发展，近期，柳州市人力资源和社会保障局下发了《关于成立受理社会保险费欠缴投诉服务平台的通知》，协调有关部门进一步完善社保案件投诉处理机制。

成立该投诉服务平台，是为了进一步贯彻落实社会保险法，保障职工群众的社会保险权益；创新劳动监察执法机制，协调“三方”（ 柳州市社保局、柳州市劳动保障监察支队，四城区监察大队）构建统一的社保案举报投诉联动处理平台；形成各司其职、相互配合、齐抓共管、无缝对接的工作机制，抓好柳州市社会保险欠费欠缴案的投诉处理，并完善与司法部门的衔接。该平台的主要职责是在柳州市区行政辖区范围内，按照社会保险法规定，负责受理用人单位欠缴社会保险费及用人单位不办理社会保险登记的投诉行为。

社会保险案件投诉受理服务平台是柳州市人社部门构建和谐劳动关系，保障职工群众切身利益和保持社会稳定的服务平台，该平台努力为投诉者提供高效便捷的维权服务。(供稿：柳州市人社局)