桂林工商推进“互联网+政务服务”实现便民零距离

2016年12月，桂林市工商局正式开通了工商业务网上预约系统和启动了企业登记全程电子化。企业办理工商登记业务可以直接网上预约和网上登记，有效提升工商登记服务效能，进一步推动实现便民零距离，开创了桂林工商“互联网+政务服务”的新局面。

商事制度改革以来，市场准入环境持续宽松，桂林市场活力得到有效激发，社会创业热情高涨，工商登记业务量急剧增长，市工商局驻市政务服务中心窗口前经常出现“大排长龙”的情形，今年1-11月，该窗口共受理业务38286笔，比去年同期增长了22.7%。很多办事群众不得不大清早前来排队拿号，加上市区与位于临桂新区的市政务服务中心之间有一定距离，时常出现“一号难求”的情况。自开通工商业务网上预约系统和启动企业登记全程电子化以来，市工商局驻市政务服务中心窗口日均注册登记量同比增加48%，网上核准名称数量比窗口现场核准数量增加2倍，业务办理等待时间与以前相比缩短65%，得到办事群众的一致好评。

目前，桂林市工商局在其门户网站（www.glsgsj.com）上专门设置了网上预约登记功能，在注册大厅里专门设置了网络预约服务窗口，开通了预约登记专用通道，每天预约分时段共发放28个号，预约业务覆盖工商局所有业务类型。预先登记申请人按照登录网站后自主选择自己合适的办理业务时间，预约成功后提前15分钟到达预约登记窗口，核实身份后，可以直接办理登记业务，无需排队等候。

实施企业登记全程电子化后，企业名称预先核准和设立登记全部流程、步骤转为电子化登记流程，实现了“网上申请、网上受理、网上核准、网上发照、网上公示”，工商注册更加便利。申请人无需前往窗口，只需登陆桂林市工商局网站，录入和上传企业开业登记申请资料。工作人员审核通过后，直接通知企业到窗口领取执照，大大节省了办照时间。