玉林市社保局推进“互联网+”服务 助力社保工作
04.11.2016 03:05
本文来源: 法制办
为进一步优化政务服务，玉林市社会保险事业管理局先后开设玉林市社会保险信息网，玉林市社会保险事业管理局官方微信，积极发挥“互联网++自有媒体”优势，以便民、惠民为宗旨，转变工作作风和服务方式，助力社会保障工作。 一、“互联网++政务公开”，信息公开更透明 一是及时通过玉林市社会保险信息网公布经市政府审核确认保留的市人社局97项行政权力事项，155项责任事项，19项公共服务事项，权责清晰，便民办事。二是公开我市社会保险办事指南33项，群众办事热点问答21项，并及时整理更新热门业务以及关注较高的政策法规，2016年内更新14次，方便群众知悉社会保障政策新动向。 二、“互联网++查询”，网上查询享便利 一是在玉林市社会保险信息网重新开放个人信息查询功能，参保人注册后，足不出户就能查询个人社保信息，改变了以往只能到业务大厅窗口查询的历史，提高查询服务效率，进一步保障社保参保缴费权益；二是以数据大集中为依托，提供社保卡制发卡跟踪服务，参保人可通过互联网+平台跟踪社保卡制作状态，获得领卡地点信息，截止9月份累计发送制卡数据182.2万条，累计制作完成社会保障卡156万张，银行已发放社会保障卡37.5万张，网上提供约22万条领卡信息。 三、“互联网++认证”，网络认证更便捷 网络认证实现窗口业务网上办理，我市启用人脸识别认证系统后，每年一次的纸质认证变为拍照认证，全市13.3万的待遇领取人员不再需要填表，通过互联网+、手机APP等方式，自主拍照上传网络即可完成认证工作。截止9月底，认证人员11.8万人，认证率达到88.81%，便捷的认证方式节约了办理时间，获得人民群众的广泛好评。 四、“互联网++咨询”，网络问政更快捷 一是在玉林市社会保险信息网开设网上调查专栏，通过调查问卷方式对群众参保、办事意见进行收集调查，进一步改善工作作风；二是开设咨询邮箱，将对社保信息的获知方式从单面获得变为互动了解，邮箱问答更有针对性，更接地气，更好地解决群众的了解需求。7月正式开设至今，收到并答复群众咨询邮件 21件次，对群众咨询的问题进行答疑解惑。
本文来源: 法制办
04.11.2016 03:05