贵港市不动产登记办证窗口获群众来信感谢

28.02.2017  14:07
                2月20日,贵港市不动产登记办证窗口收到了一封来自港南区木松岭社区钟某某的感谢信,感谢窗口工作人员陈海忠、何思源的热心服务和耐心指导,为其节省了时间和费用。

据了解,钟某某办理的是一间自建房的登记手续,但他在外地工作。了解到其不熟悉办理流程后,贵港市不动产登记办证窗口工作人员耐心并一次告知了办理不动产统一登记所需的材料和办理流程。在钟某某递交申请材料后,工作人员热情、细致、高效地帮助他尽快顺利拿到了不动产权证。

贵港市不动产登记窗口开设以来,始终秉持“人民受尊重、权力受监督、服务无止境”的工作理念,积极清理简化原有审批项目前置环节,进一步压缩行政许可办结时限,登记流程办结时限由法定的30个工作日缩减至10个工作日。此外,该窗口推行了一系列便民措施,如安排中层领导在办证大厅轮值、开通预约服务、实现一次性告知、主动为市民办事提供咨询服务、主动为不方便到大厅办理业务的市民上门服务等。上述措施和服务赢得到了企业、群众的广泛好评,自2016年5月进驻贵港市政务服务中心至今不到1年的时间,该窗口已收到企业、群众送来的感谢信2封、锦旗6面。