“进地铁就失联”的欠费与“欠德”

　　近日，许多郑州市民反映，一个多星期以来，一进地铁手机就没信号，不仅无法上网，打电话、收发短信也都无法实现。记者调查了解到，该事件背后是大企业间的一场“任性”比拼，而郑州市民可谓“躺枪”。（1月22日《南方都市报》）

　　这是一场什么样的“任性”比拼？南都官方微博发布这则消息时，其标题出得十分直白：“移动想吃‘霸王餐’，地铁一怒信号断！”说到原因，无非“欠费”二字：河南移动架设在地铁内的设备出了故障，所以信号异常；至于何以“修不好”，则是因其在地铁内占地、租设备、用电，理应付费，可“到现在也没有支付”。这一暗暗“较劲”不打紧，乘客竟被当成了“陪练”的“失联”者。

　　有人说，郑州地铁实在威武，生生地让叫惯了“您的手机已欠费”的移动公司，也尝到了“您的设备已欠费”的苦涩滋味。但显然，“一个巴掌拍不响”，这番无声“角力”的背后，其实并没有谁强谁弱、谁牛谁不牛的区别，而更像是谁都“有恃无恐”，以至赌气和激化成了“互不买账”。若无新闻媒体的及时发现和报道，我看这幕令众多手机用户无辜陪绑的“失联闹剧”，可能还会继续“任性”地拼上一段日子。

　　“进地铁就失联”真的为欠费而起么？我以为，说是也不是。一来，堂堂两家国有大企业，谁都不可能是“缺钱”的主儿，为了区区几个电费、场地费等的支出或收入，原本是不必弄得撕破脸皮、兵戎相见的；二来，就算其中存在市场行为的“讨价还价”，如果都能“以大局为重”地后退一步，真正把消费者利益摆在首位，恐怕也就不会意气用事地“想X就X”了。然而，也正缘于都是趾高气扬地站在“国企”队列，况且都有着垄断和准垄断的强势地位，于是一言不合之下，宁可“争气不争财”，也要瞧瞧到底是“矛锐”还是“盾硬”了。

　　由此而论，答案已是呼之欲出－－“进地铁就失联”不是欠费是“欠德”。因为，这样的“鹬蚌相争”，虽然没有得利的赢家，却是都将乘坐地铁的手机用户，当作了绑架要挟的特殊筹码：一个想的是，地铁里没有了手机信号，你还敢“狮子大开口”地漫天要价么？而另一方则也会寻思，乘客坐地铁是一种刚性选择，手机有没有信号关我何事，要吵要闹也是找你移动公司去！

　　大企业“任性”比拼的背后，实质是寡头竞争下的为所欲为和“仗势欺人”。当然，他们欺负的不是权力资源的占有者，而恰恰是被其口口声声称作“上帝”的广大消费者。所以，国企“扳手腕”扳出的“进地铁就失联”，除了行事作风的“欠德”和“失德”，更反映了其职业意识中根深蒂固的“霸王”思维和习气。

　　还是网友问得好，要是“进地铁就失联”的肇事者不是两家国有大企业，试问有关部门还会“脾气甚好”地任其作梗不休么？这又引出了笔者的另一层追问：此前的群众路线教育实践活动，莫非在上述两家单位纯属“一阵风”和“做做样”吗？！（司马童）

编辑：覃凤妮