住户半天遭遇两次电梯滑梯 物业称检查没发现问题

　　南宁新闻网—南宁晚报讯（记者 韦薇 实习生 苏菲）昨日，家住云景路凤岭名园小区的刘女士，家里两人半天时间内遭遇了两次电梯滑梯事故：其丈夫乘坐的电梯从17楼滑到5楼，其女儿乘坐电梯也从一楼滑到负一楼，且均在短时间内被困在轿厢里，这给刘女士一家造成了心理阴影。昨日，凤岭名园小区物业表示已接到刘女士反映，称维保公司会定期来检查，最近一次没发现问题，并认为电梯屡出故障与电梯维保公司维保不到位有关。

　　 住户一天遭遇电梯多次下滑

　　刘女士一家住在凤岭名园小区1栋1单元，去年装修入住。该栋每个单元有客梯和货梯共两部电梯。刘女士说，因为这栋楼的客梯经常发生问题，他们一家平时都是坐货梯。昨日上午8时多，刘女士的丈夫赶着上班，于是乘坐了客梯。十多分钟后，丈夫给刘女士打电话，说电梯直接从17楼滑到5楼，现在被困在电梯里，长按了3秒急救按钮，电梯门也不打开。“后来，他打电话到物业反映情况，才解决了问题。”所幸并未受伤。

　　当天中午，刘女士又接到女儿的求救电话，说她和同伴被困在电梯里，刘女士急忙赶到负一楼，见到两人的脸都被吓得发白。女儿告诉刘女士，电梯到一楼时，忽然“哐当”一声响，滑到了负一楼，她们按了四五次开门按钮，电梯门才打开。

　　无独有偶，8日零时许，12栋2单元一名姓吴的住户在乘电梯下楼时，也遭遇了电梯滑梯，从一楼滑到负一楼，按了3秒急救按钮没反应，接着按了电梯开门按钮几次，才得以脱身。

　　 事故给住户造成心理阴影

　　刘女士说，这部客梯年前都出现过问题，当时停止使用一个多月，物业回复称是因为主板坏了，但维修过后的电梯依然常常出现问题，比如上下灯是亮着的，可是电梯就是不运行。至今电梯也是常常出故障。

　　在家里人遭遇两次电梯故障后，刘女士来到物业询问原因，“得到的答复是，电梯维保公司已经检修过，没发现有什么问题”。刘女士对此说法很不满，她认为电梯故障已经严重影响了一家人的生活，给他们造成了心理阴影。

　　 物业认为与维保不到位有关

　　昨日下午，记者来到凤岭名园小区。银湾物业凤岭名园服务中心一名韦姓客服主管表示，物业确实收到了居民刘女士的反映。韦主管称，年前电梯主板坏了，运到广东的厂家后，发现主板已经无法维修，最后买了新的装置。

　　电梯出现故障除了可能是电梯本身质量问题，也有可能是居民使用时不爱护电梯导致的。“有居民还在装修，用电梯搬运水泥时会有水泥粉掉进电梯槽，这样容易造成电梯损坏。”韦主管说，水泥粉掉进电梯槽，电梯门就不能正常闭合，导致电梯安全保护装置不能运行。对此，物业每周都会安排人员用吹风机吹掉电梯槽里的水泥粉。另外，维保公司也定期来检查，最近一次并没有发现电梯有什么问题。

　　韦主管认为，负责维护小区电梯的维保公司是两个月前刚换的，物业也无法判断维保公司的水平，因此，电梯屡出故障可能与电梯维保公司维保不到位有关。

　　对此，记者从南宁市质监局安监科了解到，目前南宁的电梯维保公司都具有维保资质，因为电梯属于特种设备，如果业主认为维保公司的维保不到位，可以向广西特检院反映情况，由该院用专业检测工具进行检测。

编辑：蒋卫