自治区开展12331食品药品投诉举报宣传日活动

    3月31日，自治区12331食品药品投诉举报宣传日活动在南宁启动。围绕“合力打假 守护健康”这一主题，全区各级食品药品监管部门同步开展形式多样的宣传活动，进一步加深社会和公众对“12331”食品药品安全投诉举报工作的认识，提高参与食品药品安全监督管理的积极性。

    广西12331投诉举报平台主要负责统一受理全区食品生产、流通、餐饮服务环节食品安全违法行为及药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报；负责转办、跟踪、督办投诉举报案件；汇总、分析投诉举报信息并反馈处理结果等。自2013年开通运行以来，全区共接到各类投诉举报、咨询等电话5.7万个，受理投诉举报案件1.02万起。（记者/梁莹 通讯员/程奇）