柳州市高新国税局多举措助力小微企业新发展

　　近年来，国务院连续出招为小微企业减息、减费、减税，大力助推发展，鼓励扩大就业，推动创业创新。落实好小微企业税收优惠政策，不仅是单纯的一项税收业务工作，还是一项重要的政治任务。高新区国家税务局以高度的政治敏锐性和强烈的工作责任心，迅速启动，打开局面，形成“一把手”负总责，分管领导牵头，各部门通力合作的工作机制，形成后台服务前台、前台服务纳税人的服务传导机制，用良性工作运行机制保障税收优惠政策得到切实的贯彻执行，取得良好成效。一季度，共738户（次）纳税人享受小型微利企业所得税优惠，优惠税额逾208万元，进一步减轻了纳税人的负担。

　　一是在政策宣传上下功夫，让小微企业知晓政策。在外部宣传方面，努力营造多层次、全方位、立体化的宣传声势，利用传统媒体，做到报纸有文、电台有声、电视有影；应用新型媒介，在门户网站开设小微企业税收优惠政策宣传栏目，对应享受而未享受优惠的小微企业通过群发短信进行提醒，通过“柳州高新税收咨询”官方微信平台主动推送政策；在内部宣传方面，通过办税服务厅发放优惠政策宣传册，利用公告栏、电子显示屏、触摸屏等载体进行宣传，方便纳税人了解优惠政策。

　　二是在办税辅导上下功夫，让小微企业具体了解政策。小微企业户数众多、办税能力较弱，对办税流程不熟、怕填写表单麻烦、嫌来回奔波辛苦等。通过在办税服务厅的咨询服务岗加挂“小微企业优惠政策落实咨询服务岗”的标牌，实行“首问责任制”，在搞好综合咨询服务的同时加强对小微企业咨询服务；组织开展“送税收优惠上门”活动，认真统计未享受优惠的小微企业名单和应享受的减免税数额，逐户通知并辅导小微企业办理减免税申报。

　　三是在便民办税上下功夫，让小微企业享受政策。通过在办税服务厅开辟“小微企业办税专窗”，为纳税人提供“一站式”服务；加紧推广微信等智能终端申报、自助办税终端申报等新的办税方式，方便小微企业便捷申报，在减轻小微企业办税负担的同时，切实减轻办税大厅的工作负担；拓展完善网上申报系统功能，结合小微企业征收方式、历史数据和税务登记信息进行精确识别，对小微企业提供点对点的信息提示和优惠政策的精准推送，确保其应享尽知；加强政策效应分析，采取专题调研、问卷调查、召开座谈会等形式加强征纳沟通，掌握政策执行情况，了解纳税人需求，及时满足纳税人的合理诉求，提高纳税服务水平，促进纳税遵从。