培训机构收3.6万保证拿证 落榜生今未拿到退款

　　法制晚报讯（记者 刘汨）为通过难度不小的一级建造师资格考试，去年殷先生找到了一家名为北京建才文化交流中心的机构。对方声称可以找人进行“操作”，帮助殷先生通过考试，可是最终却未能实现。

　　至今，殷先生也未能拿回自己交的3万多元“学费”。

　　 事件 机构主动找上门 可拿内部名额

　　去年7月份，殷先生即将参加一级建造师的资格考试，他告诉记者，这相当于建筑领域项目经理的“上岗证”，通过并不容易。

　　“我也不知道怎么回事，他们就找到了我。”殷先生说，就在他准备考试期间，一家名为“北京建才交流中心”的机构业务员找到了他，声称该机构可以托人拿到内部名额，保证殷先生通过考试。

　　在去该机构进行过面谈后，殷先生最终与对方签署了协议，并交纳了3.6万元的培训费用。

　　根据殷先生提供的协议文本，其上面并未提及“托人”等事宜，只是称对殷先生进行一级建造师考试的培训。

　　但协议中也提到，保证殷先生通过2014年一级建造师的考试，否则将可以退还相应的学费或参加下一年度的培训。

　　“查完分，我就觉得过不了了。”几个月后，考试成绩公布，但殷先生说，此时该机构业务人员仍表示不以此为准。“他们说还在找人操作。”

　　殷先生告诉记者，直到今年初，业务人员才承认通过考试已经没有希望，让他找机构财务方面办理退款。之后，殷先生按要求填写了退款申请，却迟迟没有收到款项。“后来那个财务都不接我电话了。”他说。

　　 调查 声称保证能过 否则退款

　　记者在网上查询到了这家名为“北京建才文化交流中心”机构的招生广告。广告中称，一级建造师培训班培训时间基本上在8月上旬，采取现场面授与网络培训同步，让学员感受身临其境的培训，考前模拟试题命题率百分之八十，可保证学员顺利地通过考试，

　　而根据工商方面资料，这家机构一般经营项目为组织文化艺术交流活动、教育咨询和计算机技术培训等。

　　记者随后联系到招生广告上所留联系方式的“姜老师”，当听记者说想参加今年的一级建造师考试时，“姜老师”立刻表示，有一种“操作班”对学习上没有要求，可以保证一次通过。

　　她进一步解释称，就是该机构托人将考生的档案预留出来，进行“操作”，考生也不用参加任何培训，最后查询时就肯定是个可以通过的分数。

　　此外，“姜老师”介绍，这种“操作班”的收费标准为3.6万元四门考试，如果没能通过，可以进行退款。

　　 说法 财务方面有延误 正在退费

　　记者打通了北京地区负责一级建造师考试的北京人事考试中心的咨询电话，工作人员表示，报考的流程非常严格、正规，不会出现该机构所说的情况，而且每年分数公布后一段时间，才会在官网上公布当年的通过标准。

　　今天上午，记者致电北京建才文化交流中心，工作人员并未明确回复关于“保过”的问题，只是称自己是普通员工并不了解情况，老板不在国内。而针对退款的问题，她表示，确实会为殷先生办理退款，但可能财务方面出现了延误，目前应正有专人和殷先生接洽此事。

　　高通律师事务所的郑洪涛律师表示，按照双方协议，该机构在殷先生未通过考试的情况下，应履行退款的业务。而其宣传中若出现类似托人保证通过考试的情况，则可能已经涉嫌违法。文/记者 刘汨