三江工商质监多措并举护航“三月三”消费安全

人民网三江4月6日电   “三月三”是广西最具民族和地方特色的群众性节日。今年这个专属广西人的节日加上两天周末变成四天的小长假。各地少数民族节庆活动丰富多彩，三江县作为广西唯一的侗族自治县，依靠浓郁的少数民族风情每年都吸引不少的旅客至此观光旅游。为规范“三月三”旅游市场秩序，三江县工商和质监局在节前多措并举开展旅游市场专项整治行动，为游客打造放心安全的消费环境。

一是严格旅游市场主体资格清理整顿。以富禄三月三花炮节、程阳八寨景区、丹洲景区及县城大侗寨景区为重点整治区域。对辖区内旅行社、购物点、特色商店、宾馆等涉旅经营户主体资格进行排查，严厉打击无照经营、超范围经营等违法行为。

二是开展涉旅行业特种设备等安全检查。加强对饭店、宾馆、娱乐场所的锅炉、压力容器、压力管道、液化气、电路、电梯的安全状况检查。对存在问题的公众娱乐场所和旅游设施、设备，达不到安全条件的要坚决关停。

三是加强旅游合同、旅游广告监督管理。督促引导旅行社使用国家工商总局和国家旅游局发布的旅游合同示范文本；补充合同、行程单、店堂告示等是否有“霸王条款”；坚决打击“不合理低价”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为；严查旅行社等商家利用广告对消费者作虚假承诺、虚假宣传等误导、欺诈消费者的违法行为。

四是旅加强消费维权力度。严厉实施节假日期间12315值班制度，确保12315投诉网络畅通。同时，在旅游景点及周边场所设立消费警示牌、公布投诉举报电话等方式，畅通消费维权渠道。