不法分子冒名开户 邮政员工巧识破

                7月13日,柳州市邮政分公司柳石路营业所成功堵截一起冒名开户案件,并协助公安机关将不法分子抓获,维护了金融消费者的合法权益。
                当天下午16时30分左右,一名操本地口音的男子走进柳石路营业所。当时已经临近下班,大厅里没有客户在办理业务。这名男子走进营业所后,径直来到当班柜员章玥的柜台前,出示一张名为“黄瑞福”的身份证件,要求办理银行卡开户业务。
              章玥按照开户流程与综合柜员对该男子进行客户身份信息核查。经核查,该男子的相貌与身份证上的照片基本相符;当章玥问及该男子有关身份证上的基本信息时,对方也能流利地回答出来;此外,章玥还现场拨打了该男子在开户单上所写的手机号码,也证实是本人使用。信息核查清楚后,章玥马上给该男子办理了开户业务,不一会儿便办理完毕。
              开户成功后,该男子提出要开通网上银行,加办UK。章玥于是按照该男子的要求办理。在业务办理过程中,章玥看到该男子眼神游离,神情紧张不安,这引起了她的警惕。
                “近期的‘银行风险提示’说,最近有犯罪分子冒名开户的情况,有好几个银行已发生此类案件,这个人是不是有什么猫腻呢?”章玥回忆道。她于是再次仔细查看该男子的体貌特征,猛然发现对方与近期‘银行风险提示’上出现的冒名开户嫌疑人十分相似。她立即以复印身份证为由,离开柜台向支行长黄卫琼报告情况。
                黄卫琼从手机上翻找出近期‘银行风险提示’上出现的冒名开户嫌疑人相片,发现该男子与其中的一名冒名开户嫌疑人相貌相符,连衣服都是一样的。她立即向上级部门汇报情况,并拨打110报案。为了稳住犯罪嫌疑人,拖延时间,防止对方生疑逃脱,章玥假意在系统内为其加办电子银行业务。
                17时10分左右,派出所民警到达现场,并控制住犯罪嫌疑人。随后,章玥立即在系统内对已开户的卡进行销户。
                事后,据派出所的民警介绍,该犯罪嫌疑人是广东某犯罪团伙的下线,主要是冒用他人身份证办理储蓄卡、信用卡,再将这些银行卡寄回广东,用于各种犯罪行为。目前,案件正在进一步审理之中。
            柜员章玥凭借敏锐的风险防范意识,成功堵截了一起冒名开户事件,有效防范了金融案件的发生。后来,柳州市邮政公司对她进行了通报表扬,号召大家向她学习。
                据了解,章玥今年23岁,2013年进入柳州市邮政分公司工作,先后在柳州市北雀路邮所、红锋路邮所、柳石路储蓄所担任营业员。工作以来,章玥对业务知识、业务技能加强学习和训练,严格要求自己,按照服务规范提供服务,赢得了客户的信任。(黄卫琼）