东盟消协首次荣获“全国消协组织先进集体”称号

　　近日，南宁-东盟经济开发区消费者协会被中国消费者协会评为“2014—2015年度全国消协组织先进集体”，这是该协会首次获得这一国家级荣誉。

　　东盟经开区消费者协会2010年9月成立至今，坚持推进消协组织建设，健全消费维权网络，因地制宜，创新举措，通过开展形式多样的活动强化消费引导，积极构建消费维权工作长效机制，营造了良好消费氛围，得到了广大消费者的认可。按照“重点城镇，普及农村”的特点，深入推进“一会两站”工作，目前东盟经开区在中心社区、农村行政村共设立“消费者投诉站和12315联络站”8个，在辖区大型商场、市场、超市、企业建立12315消费维权服务站8个，覆盖面达100%，提高了消费维权办结效率，降低了消费者维权成本，维护了消费者合法权益。据统计，2014-2015年度，“一会两站”及“五进”工作受理投诉54件，解决争议金额1279.8元，和解率100%。同时,充分发挥网络消费维权的作用，在广西-东盟经济技术开发区官网的生活导航栏内建立东盟消费者协会网站，不断完善消协与消费者的网络沟通平台。

　　东盟经济开区消费者协会将继续以高度的责任感和使命感，恪尽职守，履职尽责，竭诚为广大消费者服务，认真受理消费者咨询和投诉，协调各方力量，强化社会监督，加强维权体系建设，不断拓宽维权领域，为促进开发区经济社会发展，维护社会安定做出积极贡献。