利用新媒体主动回应公众关切 环保宣传“双微”开局良好

　　环保宣传“双微”运行总结交流研讨会今日召开。研讨会总结了“双微”创办以来的运行情况，分析“双微”发展趋势与特征，研讨下一步工作。

　　研讨会上，由环境保护部宣传教育司主管、委托中国环境报社主办的“中国环境新闻”微博、微信和委托环境保护部宣传教育中心主办的“中国环境宣传教育”微博、微信的相关人员，分别就“双微”运行以来的做法和经验进行了汇报交流。自6月1日开通以来，“双微”利用新媒体平台及时传递党中央、国务院和环境保护部的权威声音，深度解读环保重要方针政策，广泛进行环境科普宣传，积极引导热点舆论，主动回应社会关切，与地方环保部门和公众互动，努力探索新媒体时代争取宣教制高点的新思路。特别在“临沂之争”及天津港爆炸等热点突发事件中，“双微”及时跟进热点话题，面对公众质疑与猜测，迅速做出回应，第一时间答疑解惑，做到重大问题不缺位、关键时刻不失语，有效引导舆论，传递环保正能量，在社会产生了广泛的影响。

　　研讨会认为，几次重大突发环境事件展示了开办“双微”的作用，展现了新媒体的优势。随着新媒体发展给社会生活和信息获取带来的巨大变革，环保宣传“双微”要在提升影响力、打造风格方面下功夫，在做好快速、准确、生动及热点追踪等方面花气力。要针对社会关注的环境热点问题，主动设置议题，积极策划体现环保特色的传播方式和方便受众的阅读形式，有效传播环保在社会上的声音。

　　环境保护部宣传教育司负责人指出，“双微”自运行以来，起步稳、开局好、运行畅，影响广泛，在积极捕捉热点问题、传递中国环保权威声音、主动回应公众关切、普及环保科技知识等方面发挥了重要作用。下一步，要努力适应环境保护的公共服务属性，在“互联网+”思维下打造新老媒体融合的环保宣传教育矩阵。通过整合宣教资源，确定功能定位，发挥各自优势，形成宣传合力。此外，还要积极与地方紧密互动，主动回应热点话题；搜集、研判舆情走势，建立上下联动机制，不断扩大舆论传播的影响力，努力打造环境保护部门开放、阳光的正面形象。