贵港市平南县精减审批事项 创新服务方式 实现政务服务大转变

根据《中共平南县委办公室    平南县人民政府办公室关于印发开展“六个年”、实施“六大工程”活动方案的通知》要求，平南县政务服务中心把简政放权作为深化行政审批制度改革的主要抓手，依托政务服务大厅平台，进一步畅优行政审批“绿色通道”，通过精减审批事项，改进审批方式，创新服务方式等措施，实现政务服务大转变。

一是精减行政审批事项，变审批环境“高成本、低效率”为“低成本、高效率”。全面清理精简取消一批审批事项。2015年下旬开始，深入开展第3轮行政审批事项清理工作，按照“依法审查、适应发展、履责需要”的原则，进一步精简行政审批事项，县级行政审批项目由原来的576项精减为429项，审减律达26%。

二是增设联合服务窗口，变“群众围绕窗口跑”为“窗口围绕群众转”。增设“三证合一服务窗口”。将工商、国税、质监三部门集中起来，为申请人提供优质服务，一窗口为申请人办理“机构代码证、税务登记证、营业执照”三证，实现了窗口围绕群众转，部门围绕窗口转，达到了“一楼式办公、一站式办结、一条龙服务”目标。

三是组建“帮办中心”，变“企业跑腿”为“全程代办”。从县有关职能部门抽调4名工作人员，组成“帮办中心”，按照“特事特办、急事急办”的原则，打破按步就班、等客服务的旧观念，变被动服务为主动服务。对列入县计划安排的重大项目及其他符合条件的产业项目，在进入审批、核准、备案、基础建设等程序的各环节，都实行特事特办、急事急办、难事快办，采取一对一、门对门、面对面等服务方式，全程代办项目审批手续。至2016年6月共为保利高、同亨生物等4个企业提供了帮办服务，为企业迅速入园投产保驾护航。 

四是积极开展创先争优，变“外来人”为“中心人”。创新党建工作，设立联合党支部，目前联合支部共有党员47名。广泛开展党员“亮身份、守承诺、作表率”、“红旗窗口”、“服务之星”活动。2015年，有5个窗口被评为“红旗窗口”，15名窗口工作人员被评为“服务之星”。有效激发了窗口工作人员的凝聚力、向心力和战斗力，优化了大厅政务服务环境，更好地为企业和群众服务。