多地采取人性化措施助力春运旅客平安返家

　　新华社北京１月２４日电　２４日是２０１６年春运首日，多地采取人性化和创新措施助力春运旅客平安返乡。

　　２４日上午９点半，广东省佛山市龙山加油站，几百辆春节返乡的摩托车正在排队等候加油。在休息区，今年新增了暖和私密的哺乳室和换尿片室。

　　来自广西等相邻省份的许多外来务工者选择把摩托车开回老家，公路上摩托大军成为广东春运一景。千里奔袭的辛苦，触动了许多人的心。

　　自２０１３年起，中石化广东石油分公司与共青团广东省委每年联合举办“情暖驿站、满爱回家”公益活动，在春节期间为“返乡摩骑”提供免费加油服务。今年又把微型面包车纳入服务对象范围。

　　据中石化广东石油分公司介绍，今春公益活动从１月２４日起至１月３１日，将为“摩托车返乡大军”和微型面包车免费加油，并赠送意外保险、保暖衣物和食品，部分加油站点还将提供司机休息室、免费代换机油、代缴罚款等服务。

　　在人潮涌动的广州火车站广场上，志愿者们在寒风中举着指引路牌，为顾客提供帮助。随着广州火车站外１４０名越秀区青年志愿者和站内１００名大学生志愿者上岗服务，广东近１０万名志愿者的春运服务也随之展开。

　　华南理工大学从全校报名的近千名同学中择优录取４５０名学生作为春运志愿者。来自华南理工大学电力学院的志愿者小阮已是第二年担任春运志愿者的工作了。

　　“今年是我来广州火车站做春运志愿者的第一天，天气有点冷，希望我们志愿者能够给需要帮助的旅客带去温暖。”小阮告诉记者。

　　广东省志愿者联合会执行会长黄昌伟说，今年广东志愿者服务春运将一直持续到３月３日。期间广州火车站的志愿者每天分为两个班次共１４０人，从上午９点到晚上７点，服务春运旅客。

　　南宁当天开出首列“刘三姐”号列车，旅客在这趟列车上不仅能品尝到柠檬鸭等广西特色美食，还能在１５节车厢内欣赏到广西１５个旅游城市的风景，幸运的旅客还能接到铁路“刘三姐”抛出的绣球。

　　在列车首发当天，部分列车员身着壮族民族服饰、佩戴“刘三姐”号列车胸章，跳着壮族舞蹈迎接旅客。（采写：胡林果、李芹、陈婕、吴涛、周颖）（完）